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텔레마케터 분들 수고하십니다.
아오 근데 내가 지금 많이 짜증니나네요.
저는 어떤 전화가 와도 친절응대를 하는 편이에요.
예1) 고객님 저희 최신핸드폰으로 교체해 드릴께요
나: 저 지금 갤럭시 노트 쓴지 일년도 안되서요 힘들거같네요. 감사합니다. 수고하세요.
예2) 고객님 저희 카드사에서 새로 나온 카드 혜택 받아보시라고....
나:죄송합니다. 제가 지금 근무중이라서 전화 오래 하기가 힘드네요. 카드가 너무 많아서 만들 생각도 없구요.수고하세요. 끊습니다.
제 친구가 텔레마케터를 했던지라...
친구 고생했던거 생각해서 보통 이렇게 친구처럼 생각하고 잘 대해줘요.
얼마전에 어떠 사람이 직장까지 찾아와서 카드 발급해 달라고 그러는데
사회 초년생 같아서... 해드렸거든요. 하나SK카드,,,,
근데 쓸 일이 없어서 연회비만 납부하고 짱박아 놨거든요.
전 통신사도 U+라 혜택도 크게 없더라구요....
지금 쓰고 있는 국민은행것도 카드 값이 많이 나와서 힘들어서
카드 없애고 체크카드 쓰려고 하는데...
오늘 전화가 왔네요.
여자 : 고갱님 님이 동의 하신 거에 따라 뭐 안내 해드리겠습니다.
(이러길래 저는 제가 안쓰는 카드 사용에 관해서 안내해 주려고 하는거라 그냥 있었네요.)
여자 : 고갱님이 사용하시ㅡㄴ 하나SK카드 있으시죠. 그런데 이번에 더 좋은 혜택이 있는 카드가 나와서요. 안내해 드리고 그러려고 전화드렸습니다. 다름이 아니라 이번에 %$#^ㅉ^카드를 발급받으시면 SK텔레콤 통신사 할인, 주유 할인, 그외에 할인이 되시는데요. %^$#^
(말이 끝도 없이 이어지길래... 제가 말투가 되게 느린데다가 아이같은 목소리라서 위화감이 전혀 없고, 도리어 겸손한 목소리라고 하거든요. 그런 목소리로 제가 말했어요.)
나 : 제가 Sk통신사도 아닌데다가 차도 없어서 주유할인 못받구요. 그리고 지금 쓰고 있는 하나SK카드도 안쓰고 없애려고 하는데, 더이상 카드발급은 안하려고 해요. 수고하세요.
(이랬더니)
여자 : 아니 고갱님 그런 혜택만 있는게 아니라요 많은 혜택들이 있으신대요@%^#^&*&^*%&$%^%#$$%^
(아니 거절 했는데 자꾸 이러는 거에요.)
나 : 저 카드 안만들어요. 그리고 지금 근무중이라 전화 오래 받기 어렵습니다. 이만 끊겠습니다.
(라고 하면서 몇마디 하려고 했는데 내 말을 막 끊으면서 근무중이라고 했을때부터 제가 말하고 있는걸 막 끊고 막 말하는데 이건 동시 녹음도 아니고....막 나 말하는걸 막고 자기가 막 말하는거에요.)
여자 : 고갱님 지금 물가도 많이 올라서 가계 부담도 많이 되는데 %$&%^*&#$%^#%*^&*%
(막 이래서 아니 사람 말하는데 왜 말을 끊나 싶어서 화가 나는거에요.)
(그래서 저도 말 끊고 말했죠)
나 : 아니요 저는 안만든다고 했고요. 지금 근무중이라 전화받기 어렵다구요. 이만 끊겠습니다.
(라고 했는데, 그 와중에도 자기가 하고싶은말만 하고, 끊을 때까지 계속 말만 하네요.)
텔레마케터분들
저 같은 사람은 거절하는 것도 너무 스트레스랍니다.
거절하면 뭔가 찝찝한 하녀근성과, 저도 거절당하는걸 너무 무서워 하는 소심쟁이라 최대한 예의를 갖추고 하는데
아침부터............... 출근하자마자..............
서로 감정 상할게 뭐가 있겠습니까........
제말 좋게좋게 말할때 좀 끊읍시다.
저도 남이 말할 때 전화 끊는거 너무 싫어요....................
죄송합니다. 댓글 작성은 회원만 가능합니다.
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