요번에 오리진으로 매스이팩트2 디럭스에디션과 3디럭스에디션을 구입했습니다

그런데 매스이팩트2에 세베루스 네트워크라는게 있다더군요 그런데 게임에 들어가서 그 세베루스네트워크에

접속할려고 보니깐 코드를 입력하라네요

인터넷에서 찾아보니깐 새로산 유저들한테는 다 주는걸로 돼있는데 제가 받은 이메일에는

1 매스 이펙트 2 디럭스 에디션 (시디키)51,300원

1 Collector Gear and Sniper Rifle (시디키) 0원

1 매스 이펙트 3 N7 디지털 디럭스 에디션 59,500원


소계: 110,800원


세금(부가세 등):0원
합계:100,540원
할인: 10,260원

추가 제품 정보:

매스 이펙트 2 디럭스 에디션 - 매스 이펙트 2 Ditital 디럭스를 구매하여 주셔서 감사합니다. 
보너스 아이템 코드는 "디지털 권리(Digital Rights)'하단에서 확인 하실 수 있습니다

세베루스 네트워크 활성화 키: 
사용 방법: 
처음으로 매스 이펙트 2를 실행시키고자 한다면, EA 온라인 계정을 먼저 받으신 후 세베루스 활성화 과정을 진행하셔야 합니다. 이 과정은 언제든지 취소될 수 있으며, "세베루스에 연결"을 통해 메인메뉴를 통해야 할 필요가 있다면 재설정될 것입니다. 세베루스를 활성화시키고 보너스 다운로드 컨텐츠에 접근하기 위해서는 동봉된 한번 사용 가능한 코드를 읽혀야 합니다.

세베루스 다운로드 컨텐츠
온라인 컨텐츠 인스톨 방법:
사용 가능한 새로운 보너스 컨텐츠가 생성되었을 때,메인 메뉴로부터 세베루스 네트워크가 공지를 보내어 컨텐츠를 다운로드 할 수 있도록 해당 온라인 마켓 플레이스로 인도할 것입니다. 컨텐츠를 다운로드하기 위해서는 컨텐츠를 다운로드 할 수 있도록 위치를 정하고 실행을 시켜야 합니다. 이 과정 후에 매스 이펙트 2 게임을 다시 시작하여야 합니다. 갤럭시 맵의 옆에 위치한 쉐퍼트의 퍼스널 터미널을 체크하면, 새롭게 인스톨 된 컨텐츠에 접속 하는 방법의 메세지가 나타날 것입니다.

보너스 아이템 활성화 방법
보너스 컨텐츠를 활성화 시키기 위해 아래의 설명을 따라주시기 바랍니다:
1. www.masseffect.com 접속
2. 링크를 따라가기 위해서 코드 입력
3. Origin 계정 정보 입력
4. 코드 리딤
5. 아이템 다운로드
6. 매스 이펙트 2 업로드
7. 갤럭시 맵 옆에 위치한 게임 내의 쉐퍼드 퍼스널 터미널 체크, 예약구매 아이템을 획득하기 위한 설명을 담은 메시지 확인

매스 이펙트 2 사운드트랙, 메이킹 비디오, 코믹 북, 아트 북:
매스 이펙트 2 사운드트랙, 메이킹 비디오, 코믹 북, 아트 북과 같은 추가 아이템들은 자동적으로 ‘보너스 아이템’이라는 이름으로 컴퓨터에 설치될 것입니다. 

Happy Gaming
Origin 스토어 Team


요렇게 왔는데 보다시피 세베루스 네트워크 활성화 키가 없습니다.... 그리고 저 위의 Collector Gear and Sniper Rifle는 이미 사용중이라고 뜨네요;;  찾아보니 더 가관인건 ea코리아 사이트는 ea 아시아로 통합돼고 오리진 사이트에선 고객문의 이메일과 흔하디 흔한 전화번호도 찾아볼수가 없네요

혹시 해결법 알고 아시는분 없나요 ㅠㅠ