실화입니다.


작년 11월 빌라로 이사를 왔고 TV를 보지않아 TV가 없습니다.
저는 모든 공과금들,
전기요금,난방비,통신요금,인터넷,카드 기타 등등은모두 문자로 날라오게 만들어 두었습니다.

그러다가 1여년이 지난 지금 문자를 확인하다가 한전 통지서에 'TV수신료 :2500원'이 떡하니 부과되어 있는걸 확인했습니다.
혹시나해서 그동안의기록을 보니 1년간 내내 TV수신료 2500원이 부과되고 있었네요.
아.뭐때문인지 모르지만 7월달은 부과가 되지않았네요.

일단 여기서 폭발. 니놈 새끼들은 누진세로 해외여행 다닌다며 나같은 서민에게 몰래 부과를 ㅂㄷㅂㄷ..
너무어이가 없어 한전에 바로 전화했습니다.

나 : TV가 없는데 TV수신료가 부과 되었습니다. 이거 무슨일인가요?

한 : 아.죄송 합니다 고객님.이전 3개월까진 환불처리가 가능 합니다.

나 : 네? 저는 1년치를 납부했는데요?

한 : 월 사용전력 40kw(50 인가 가물가물함)와트가
     넘을때는 TV수신료가 자동부과 됩니다..넘지않으면 부과 되지 않구요. 확인해 보니까 7월달은 부과 되지 않았네요.
    9 8 6 월달은 저희가 환불 도와드릴 수 있습니다.

나 : 네? 그럼 제가 억울하게 부과된 1년치 요금은요?

한 : 죄송합니다. 이렇게 밖에 못해드립니다. 어쩔수가 없어요.3개월까진만 가능하세요.

나 : (1차빡침)ㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 그럼 내가 몰랐으면 계속 부과됐을거라는거 아니예요?
     그리고 3개월 이라는 기준은 도대체 뭐예요?

한 : (반복)죄송합니다. 이렇게 밖에 못해드립니다. 어쩔수가 없어요.3개월까진만 가능하세요.
     죄송 합니다. 더 좋은쪽으로 처리하려면 KBS에 문의를 하셔야 하구요.

여기서 잠깐 쉬었습니다.
상담사 분들이야 메뉴얼대로 응답할 뿐이란걸 알니까.. 나는 화낼 필요가없다..

나 : 그럼 일단 환불해주새요. 나머지는 KBS에 전화해서 받으라 이말이죠? ㅇㅋ 그렇게 할게요
     담당 KBS전화번호좀 알려주세요.

한 : 아니..그게.. 여기서 3개월환불처리하면 끝나요. 그사항에 대해서는 더이상 문의가 힘드십니다.
    선택하셔야 합니다. 3개월 환불로 끝낼것인지 상담을 중지하고 KBS에 문의를 하실것인지

ㅋㅋㅋ 뭐야 일사부재리의 원칙이야 뭐야 ㅋㅋㅋㅋ
진짜 여기서 개빡침ㅋㅋㅋ 내돈! 내돈!!

나 : 아...그럼 KBS에서 3개월 이상을 받아내던지, 아님 못받음 다시 여기로 전화해서 3개월 이라도 받으라 이말씀인가요?

한 : 네.

하... KBS에 전화를 걸었습니다.
여기가 더 가관입니다.ㅋㅋ
물론 상담사 분들이야 정해준 메뉴얼대로 응답했을뿐이기에... 그냥 그 메뉴얼 만든 새끼가 누구인지 존나 궁금합니다...

나 : 이래저래서 전화 걸었습니다.

K : 네. 몇가지 확인 좀 하겠습니다.
   컴퓨터가 있으신가요?

나 : 네.

K : 컴퓨터 모니터에 채널 버튼이 달려있나요?

나: 아니요.

K : 컴퓨터를 사실때 채널변경을 할수 있는 리모콘이 동봉되어 있었나요?

나 : 아니요.

K : 그럼 셋탑박스는 있으신가요?

나 : 아니요.

K : 네 TV는 없으시네요.
   전입 신고시에는 원래 TV 수상기가 있는지 없는지 확인을 한후에 없으면 없다고 신고를 해주셔야 부과가 안되구요.
   이미 납부된 사항에서는 환불해드릴수가 없습니다. 죄송합니다.

??? 뭐야 이게 끝이야?? 내가 TV없다는걸 이렇게 확인한거야?ㅋㅋㅋㅋ
이렇게 간단한거야?아니 뭐 검침나오거나 그런거 없어?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

따져봤자 뭐 답도 안나오는 상황인거 같구요. 한전에 다시 전화걸어서 3개월치만 환불 받기로 했습니다.
와..아니 법을 왜 이따구로 만들어논건지 참.. 진짜 어이가 없네요.
얼마 안되는 돈이더라도 공짜로 날린게 허무합니다..

혹시나 이사하셨는데 TV없으신 분들 꼭 신고 하시고 환불 받으세요~

ㅠㅠ