컴퓨터(스카이레이크)를 구매후 USB인식이 되질 않아 전 컴퓨터에서 쓰던 윈7 부팅디스크(제조사 패쳐적용)를 만들고
윈도우7을 설치후 사용하니 USB인식이 됐다 안됐다가 하더라구요
그래서 USB드라이버나 이런것도 다설치했는데 인식이 됐다 안됐다가 해서
판매처에 전화를 해보니 케이스 문제라고 케이스 업체에 직접전화해서 패널? 을 알아서 교환해서 쓰라고 하더라구요
그래서 벙쪄서 있다가 네이버 검색등을 해보니 윈도우 7이랑 스카이레이크랑 호환이 안된다고해서
윈도우10프로 무료 업데이트를 했는데도 동일한 현상이 나왔습니다.
그래서 전화를해서 윈도우10도 안된다고 했더니
윈도우7은 원래 안되고 윈도우10은 나온지 얼마 안되는 제품이라 안될수도 있다
8.1은 모두다 지원하니까 한번 8.1로 깔아봐라 라고해서
확인용으로 USB부팅 디스크 만들어서 설치했는데도 USB인식이 됐다 안됐다 하더라구요
그래서 전화해서 7에서 10도 해봤고 하라는대로 8.1도 해봤다니까
저보고 할줄 모르셔서 그런다고 그러면서 환불이 안된다고 그러네요
애초에 아예 인식이 안되는거면 이해를 하는데 됐다가 안됐다가 하는데 이게 정상인가요?
거기에 전화할때마다 말이 바뀌는데 정말 화납니다
그래서 지금 전화받으시는분은 이게 지금 환불이 안되는게 확실하냐고 했더니
확실하다고 자기네는 이거 반품 받아주면 부품이 다 중고가 되기 때문에 못해준다고 그러네요
그러면서 자기네한테 컴퓨터를 보내주면 자기네가 윈도우 설치를 해보겠다고하네요 그러는 대신 윈도우 설치값을 내라네요
허..참 어이가 없어서...
원래 조립컴퓨터 환불이 안되나요?
3일째 매달려있는데 정말 답답하고 화가 납니다..
행복쇼핑에서 구매했는데 환불이 원래 안되나요?
