저는 경북 케이블방송업계... KT와는 무관한... A/S및 설치 기사일을 하고있는 30대 독거청년입니다.
거두절미하고 저같은 피해자가 많을거라 생각! 5개월 동안 제각 직접경험한 KT사의 영업건에대해서 이야기 하겠습니다.
2016년 9월경 KT사의 영업점에서 전화를 받았습니다.
"KT올레 영업특판 KT egg 10기가를 7개월 무상지원 사용후 해지시 언제든 해지 가능하니 사용해보시라..."
하는일이 TV방송 A/S, 신규설치건이라(영업도 하고)... 약정기한과 7개월 요금에대해 꼼꼼히 따진후 사용하겠다했습니다.
개인전용 입금계좌보내달라고 하니...닥치고 계좌번호 보내라 해서...
설마~ 라는 생각에 계좌번호, 민증사본 보내주니 개통되었습니다.
개인 농협 인터넷뱅킹 스샷입니다.
10월 요금 11월지원금 13.900원입금후 11월 요금, 12월요금은 감감무소식입니다.
지로가 될수도 없겠지만...자동이체고객 계좌 입출금 확인하지 않는이상 지원금은 없습니다!!!!
이상하다싶어... 영업점으로 전화하니 전화꺼둔 상태!!!!
지역 KT고객센터로 문의하니...말하는게 더 가관입니다.
"반갑습니다~고객님은 KT 와이브로 회원이시며~ 약정기한2년이시구~중도내 해지시 위압금 9만원 어쩌구저쩌구....."
"약정기한 있어요???"
"네~ 2년이십니다~ 고객님~" - 미친소리 시작!!!
"7개월 지원금은요?"
"...통화료 지원금은 원래 불법이기때문에 영업센터로 문의하시기바랍니다." -본사이서도 모르는 영업센터의 불법영업시작!!
"그럼 귀사에서 영업비 줘가며 만든 영업센터가 불법영업센터인가요?"
"........저희도 영업센터쪽의 부정행위로 피해를본 피해자입니다." -특유의 떠넘기기 시전!
KT온라인고객센터 답변내용...
"그러니까.... 위압금,단말기요금,사용요금,줄태니... 반송택비는 니가 부담해라?"
"몇개월동안 일이 너무 커지고 피해자가 너무 많아서 회사에서도 특단의 조치를 내려 해지시 요금지원해드리지만... 반송택비는 고객님이!!! "
2017년 2월 6일까지의 내용입니다.
1. KT 영업센터의 영업건(통신료 지원및 무상체험)은 통신사측의 엄연한 불법영업이며, 본사(KT)도 영업센터에 피해자이다.
2. 본사에서도 항의건이 너무 많으니 걍 해지해줄터이니 반송택비는 고객이 내라!
3.ㅅㅂ..............
본사의 불법영업정책 7개월 지원금 지급으로 영업센터운영해서 영업하고
영업비 받은 센터에서는 일이커지니 잠수.... 영업센터잠수로 본사도 피해자드립.
지금도 믿고 쓰는 EGG특판 사용자들은 통장입출금내역 확인안하면 호갱~
그냥... 모르고 쓰는 고객은 호갱이고... 따지고 드는고객은 같은 피해자임!!!
