글이 길어져서 선요약드립니다. ㅠ
1. 윈도우10 클린 설치 이후 컴퓨터가 반복적으로(하루에 서너차례이상) 프리징(다운먹음)
2. 작업관리자 확인해보니 어떤 상태든 항상 CPU 점유율이 100%
3. system explorer나 세부정보로는 CPU는 놀고 있는 중
4. 안전모드로 부팅시에는 정상적으로 표시
안녕하세요. 혼자서 해결해보려고 끙끙거리다가 도저히 해결법을 찾을 수 가 없어서
도움을 얻고자 글을 남깁니다 .ㅠ
예술게나 만화게에 가끔 글을 올리거나 눈팅하는 그림그리는 오징어입니다.
2,3주 전에 랜섬웨어 공격으로 하드디스크를 모두 포맷하고 윈7에서 윈10으로 넘어왔습니다.
그때 3개월 분량의 작업물들을 모두 잃고, ㅠㅠ 다시 포폴작업을 하려 했으나
간헐적으로 갑작스럽게 컴퓨터 자체가 프리징이 걸리며
넉다운이 되어버립니다. 그 과정에 작업물들을 또 몇개 디스크 오류나 저장간 오류로 잃었습니다...
게임을 하거나, 포토샵을 쓰거나, 인터넷과 애플뮤직정도만을 켜놓고 있는 상황에서도 저 혼자 프리징이 걸려버리며 다운먹기 일쑤입니다.
마이크로소프트 홈페이지와 다른 곳 에서도 비슷하거나 완전히 동일한 문제를 호소하는 글들을 봤지만
명확한 해법을 찾지 못했습니다.
그리고 어제도 프리징으로 그림 한장을 날려먹고, 작업관리자를 열어보니, CPU 점유율이 항상 100%를 유지중이더군요; 그때는 아프리카TV 스튜디오와 Xsplit, 포토샵과 애플뮤직이 실행중이었고, 이후에 프로세스나 프로그램을 종류하고 확인해도 다른 프로세스가 점유율을 치고 올라오며 CPU점유율은 항상 100%를 유지합니다;
컴퓨터 일람
하지만 세부 정보나 system Explorer 등을 통해 들여다보면 표기내역과 달리 CPU는 휴면상태에 가깝습니다.
그저 작업관리자 상의 표기문제가 아니라, 급작스러운 컴퓨터 프리징을 동반하니, 문제가 심각합니다..
아는 컴퓨터업체 사장님께도 문의를 드렸으나, 윈7으로 재설치를 해보라고 하시니, 정 방법이 없으면 다시 다운그레이드를 해야할지도 모르겠습니다..
설치되어있는 프로그램은 윈도우 + CS6시리즈와 애플뮤직 한글, 배틀넷 오버워치, 그리고 작업할때 인터넷방송할때 쓰는 아프리카와 Xsplit 뿐입니다.
인터넷에서 본대로 칩셋 드라이버나 하드웨어 드라이버들을 모두 업데이트 해주었고, 클린부팅이나 악성코드, 바이러스등도 전무합니다.
바쁘신 와중에 읽어주셔서 감사합니다.많은 분들의 도움이 절실한 그림징어였습니다..
p.s 글이 길어져서 저장했다 수정했다 하느라 아직 본삭금을 못걸었습니다.프리징의 위험과 쉐도복싱중이라서..
