<div style="text-align:left;">오랜만에 MAKESTAR 에 들어가서 예전 결제내역을 볼려고 했는데.. <span style="font-size:9pt;">아무리 버튼을 눌러도? 예전 결제 내역이 안뜨더라구요?</span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-size:9pt;">그래서 1:1 문의로, 스샷하나 첨부해서 문의를 올렸습니다. </span><span style="font-size:9pt;">(클릭해서 원본 사이즈로 보세요.)</span></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/202002/158082107897ed63aa15c04501ac437971867f7d7e__mn105945__w1440__h782__f53649__Ym202002.png" width="800" height="434" alt="K-20200204-790403.png" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="53649"></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">뭐? 고객 상담 직원한테.. 기술적인 문제를 구구절절 적어봐야? 제대로 전달도 못할테고? 그래서..</div> <div style="text-align:left;"><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div style="text-align:left;"><b><span style="font-size:9pt;">"</span>개발 부서에 이런 현상이 있다고 스크린샷 전달 좀 해주세요."</b></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div style="text-align:left;"><span style="font-size:9pt;">라고 첨부한 스샷이? </span><span style="font-size:9pt;">이런거란게 ㅋㅋㅋ</span></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/202002/15808209758f5836af221f42c3906ee7530c753ddf__mn105945__w3286__h1080__f259396__Ym202002.png" width="800" height="263" alt="제목 없음.png" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="259396"></div> <div><br></div> <div><br></div><br><div>ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>이게? 어디가 웃을 일 인지? 모르실 분 들께 좀 자세하게.. 부연 설명을 하자면 ㅋ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>고객이 서비스를 이용하다 뭔가가 안되서? </div> <div><br></div> <div>"이거? 이렇게 했는데? 안되는데요?"</div> <div><br></div> <div>라고만 하면? </div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>그걸 전달받은 개발(유지보수) 부서는?</div> <div><br></div> <div>"아.. (삐--) 또? 뭐가? 안 된다는거야?"</div> <div><br></div> <div>라면서.. 뒤지기 시작하는데.. 금방 찾으면 다행이지만 ㅎ <span style="font-size:9pt;">개발하면서도, 상상조차 못했던 버그가 발현되는 경우도 많고 ㅋ</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">테스트 할 만큼 다하고, 패치한다고 싹 덮었는데.. </span><span style="font-size:9pt;">다른데서 버그가? 펑펑 터지는 경우도 간혹 있습니다 ㅠ</span></div> <div><strike style="font-size:9pt;">정기점검-연장점검-긴급점검-임시점검</strike></div> <div><br></div> <div>그러면.. </div> <div><br></div> <div>고객 - 상담부서 - 개발부서 - 상담부서 - 고객 - 상담부서 - ...</div> <div><br></div> <div>이렇게 되거든요..</div> <div><strike>저도 유지보수 업무를 해봐서 ㅠ 이게 얼마나 ㅠ 곶통스러운지 ㅠ</strike></div> <div><br></div> <div>하지만, 제가 첨부한 스샷 한 장은? 이 지루한 과정을 상당부분 단축 시킬 수 있을겁니다 ㅋ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>이게 어떤 내용을 요약한 스샷인지 간략하게 설명을 하면 ㅎ</div> <div><br></div> <div>1)</div> <div><span style="font-size:9pt;">웹 브라우저에서 디버깅 콘솔을 열어서 </span><span style="font-size:9pt;">에러에세지 뜨는 걸 캡처하고</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">2)</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">"웹 브라우저가.. (어쩌구)", </span><span style="font-size:9pt;">"윈도 버전이.. (어쩌구)", </span><span style="font-size:9pt;">"휴대폰에선.. (어쩌구)", </span><span style="font-size:9pt;">"Mac 에선.. (어쩌구)" </span><span style="font-size:9pt;">등등..</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">토달지 못하게? </span><span style="font-size:9pt;">크롬 버전이랑.. 윈도 버전을 같이 캡처하고</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">3)</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">언제쯤 이런 오류가 발생했는지? 파악할 수 있게, 날짜랑 시간을 같이 캡쳐하고</span></div> <div><br></div> <div>+)</div> <div>이건 덤이지만, 모니터 2대를 쓰고 있는거랑.. Visual Studio 아이콘이 찍혔군요.. ㅎ</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>아마? 상담부서 직원은? <span style="font-size:9pt;">전달해 달라고만 했으니 그대로 전달을 하겠지만 ㅋ</span></div> <div><span style="font-size:9pt;">이걸 받은 개발부서 쪽에서는?</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">"아니? 이 사람? 뭐야?"</span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">라고 할지도 모르겠네요 ㅋ</span></div>
댓글 분란 또는 분쟁 때문에 전체 댓글이 블라인드 처리되었습니다.