반대에 대해 논하는 것이 어째서 과학인가, 의아하신 분들이 있겠습니다. <div>저는 심리학적인 관점에서 흔히 말하는 반대폭탄에 대해 설명해 보려 합니다.</div> <div>고민게에 올릴까도 생각해 봤지만 심리학은 사회과학분야이기 때문에 과게가 적절하다 생각했습니다.</div> <div>혹시 이견 있으시다면 댓글 남겨주시기 바랍니다 : )</div> <div><br></div> <div>거창하게 이야기를 시작했지만, 사실 하고 싶은 이야기는 간단합니다.</div> <div>반대의 이유는 여러가지가 있을 겁니다.</div> <div><br></div> <div>나와 의견이 다름.</div> <div>재미가 없음.</div> <div>실수로 잘 못 누름. </div> <div>다른 사람들이 누르니까.</div> <div>글쓴이에 대한 공격 의도로.</div> <div><br></div> <div>그 중에서 제가 설명하고자 하는 부분은</div> <div>명백히 반대 받을만한 내용의 글(ex: 단순한 악플, 잘못 된 정보전달)이 아닌</div> <div>특별히 반대 받을 이유가 없는 글에서의 반대들에 대해서 입니다.</div> <div><br></div> <div>가끔 쓰레기통을 열어보다 보면 전체 맥락을 고려 했을 때</div> <div>이 글이 이렇게까지 반대받을 만한 이야긴가? 싶은 경험,</div> <div>또한 자신은 전혀 나쁜 의도로 댓글 단 것이 아닌데 이유 모를 반대폭탄을 받고 마음 상했던 경험.</div> <div><span style="line-height:14.3999996185303px;">다들 한번씩은 접해 봤을 겁니다.</span></div> <div><br></div> <div>이런 현상에 제가 알지 못하는 이유가 더 있을지도 모르겠지만</div> <div>제 기준에서 두 가지 원인에 대해 생각해보았습니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>일단 첫 번째로는 인지심리학에서 말하는 '프레임'입니다.</div> <div>언론보도와도 관련해 많이 사용되는 이 프레임에 대해 </div> <div><span style="color:#2f2f2f;font-family:'굴림', gulim, AppleGothic, sans-serif;font-size:13px;line-height:23px;"><br></span></div> <div><span style="color:#2f2f2f;font-family:'굴림', gulim, AppleGothic, sans-serif;font-size:13px;line-height:23px;">레이코프는 “프레임이란 우리가 세상을 바라보는 방식을 형성하는 정신적 구조물이다."</span></div> <div class="autosourcing-stub-extra" style="color:#2f2f2f;font-family:'굴림', gulim, AppleGothic, sans-serif;font-size:13px;line-height:23px;"><p style="margin:11px 0px 7px;padding:0px;font-size:12px;font-family:Dotum;color:#000000;"><strong style="padding:0px 7px 0px 0px;">[네이버 지식백과]</strong> <a target="_blank" href="http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1838251" style="color:#0047b6;text-decoration:none;" target="_blank">프레임</a> [frame] (선샤인 논술사전, 2007.12.17, 인물과사상사)</p> <p style="margin:11px 0px 7px;padding:0px;font-size:12px;font-family:Dotum;color:#000000;">라고 말했다고 합니다.</p></div><span style="color:#2f2f2f;font-family:'굴림', gulim, AppleGothic, sans-serif;font-size:13px;line-height:23px;"></span> <div><br></div> <div>혹시 이런 예문을 보신적이 있나요?</div> <div><br></div> <div>"당신은 현재 500명이 감염된 치명적인 질병을 고칠 수 있는 획기적인 약을 개발하였다.</div> <div>그러나 이 약은 100명을 부작용으로 죽일 수 있는 약이다. 이 약을 사용하겠는가?"</div> <div><br></div> <div>정확한 수치나 문장이 위와 동일하지는 않겠지만 이에 대한 사람들의 찬반 의견을 물었다 합니다.</div> <div>그리고 다른 집단에게는 같은 내용을 조금만 다르게 제시하였습니다.</div> <div><br></div> <div>"당신은 현재 500명이 감연된 치명적인 질병을 고칠 수 있는 획기적인 약을 개발하였다.</div> <div>이 약은 400명을 살릴 수 있는 약이다. 이 약을 사용하겠는가?"</div> <div><br></div> <div>마찬가지로 이에 대한 사람들의 찬반 의견을 물었다고 합니다.</div> <div><br></div> <div>실질적으로 두 문장은 같은 현상에 대해 말하고 있지만</div> <div>사람들은 첫 지문에선 '죽음'에 대한 프레임으로 판단하고 </div> <div>두 번째 지문에선 '치료'에 대한 프레임으로 판단하기 때문에</div> <div>실제로 약 사용의 찬성은 아래쪽 지문에서 많았다고 합니다.</div> <div><br></div> <div>이와 같은 현상은 댓글의 찬/반에서도 나타납니다.</div> <div><br></div> <div>누군가 중립적인 댓글을 달고 처음으로 그 글을 읽은 사람은</div> <div>아무런 찬반에 대한 프레임 없이 그 글을 판단할 겁니다.</div> <div>그러나 처음 누군가 반대 혹은 찬성을 누르는 순간 우리는 한가지 프레임이 생기게 됩니다.</div> <div><br></div> <div>찬성이 1 달린 댓글을 봤을 때 "이 글은 찬성 받을 글인가" 라는 관점에서</div> <div>그리고 반대가 1 달린 댓글을 봤을 때는 "이 글은 반대 받을 글인가" 라는 관점에서 생각하게 된다는 겁니다.</div> <div><br></div> <div>이 둘은 아주 사소하지만 굉장히 큰 차이입니다.</div> <div>반대 프레임에서 어떤 중립적인 내용의 글을 볼 때 </div> <div>우리는 이 댓글이 반대 받을 이유에 대해 염두한다는 것만으로도</div> <div>그 글은 반대 받을 확률이 높아지게 됩니다.</div> <div><br></div> <div>그리고 이러한 프레임은 반대가 1, 2, 3으로 늘어갈수록 </div> <div>이 글은 다수가 반대할 만한 글인가 라는 프레임으로 </div> <div><span style="line-height:14.3999996185303px;">더더욱 강력해지게 돼 있습니다.</span></div> <div><span style="line-height:14.3999996185303px;"><br></span></div> <div><span style="line-height:14.3999996185303px;"><br></span></div> <div><span style="line-height:14.3999996185303px;">그리고 반대 3을 기점으로 제가 설명하려는 반대폭탄의 두 번째 이유와 관련된 현상이 나타납니다.</span></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>이번에는 사회심리학으로 눈을 돌려보겠습니다.</div> <div>EBS 방송에서도 많이 소개된 '동조' 현상에 대해 아시나요?</div> <div><br></div> <div><div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201502/1424825290pPx7Q6E98.jpg" width="340" height="181" alt="af2_177_i1.jpg" style="border:none;"></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">위의 그림을 보시죠.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">아주 간단한 질문이 있습니다.</div> <div style="text-align:left;">표준선의 길이와 같은 것은 A, B, C 중에 어느 것이라 생각합니까?</div> <div style="text-align:left;">당신은 분명 B를 골랐을 겁니다.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">그런데 재미있는 점은, 다수를 한 자리에 놓고</div></div> <div style="text-align:left;">앞서 질문 받는 사람들이 이 질문에 대해 한결같이 C라고 답변한 상황에서</div> <div style="text-align:left;">사람들은 그래도 B라고 정답을 골랐을까요?</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">1952년 애시의 실험에서 이와 같은 질문을 받은 123명중 76.4%가 12번의 시행중 최소 한번은</div> <div style="text-align:left;">정답인 B가 아니라 앞선 사람들이 말하는 A나 C를 답으로 골랐다고 합니다.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">정확한 실험에 대해 설명하자면 불필요하게 글이 길어지니 요약하자면 대충 이러한 현상을 동조라고 합니다.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">사람들이 집단 상황에서 나 외에 다수가 동일한 의견, 동일한 행동을 하게 될 경우</div> <div style="text-align:left;">여러 이유에 의해(ex: 집단 압력, 규범 준수, 정보 판단 간소화 등) 그 의견을 따라가게 되는 현상을 말하죠.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">흔히 삼인효과라고도 하는 이 동조현상은 앞선 3명의 동조자가 있을 때 더 강화 되는 모습도 있습니다.</div> <div style="text-align:left;">반대 3이 되면 댓글이 회색으로 변하는 반대 시스템을 생각해보면 꽤 재미있는 점입니다.</div> <div style="text-align:left;">또한 익명성 또한 이러한 동조 현상을 강화시킵니다.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">바꿔말하면 반대가 누적될수록 찬성이 누적될수록,</div> <div style="text-align:left;">어떤 댓글에 대한 가치판단에 있어 나의 순수한 판단 이전에</div> <div style="text-align:left;">단순한 동조로 인해 찬성 또는 반대를 누를 수 있다는 점입니다.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">실제로 가만히 지켜보면 명백한 악플이 아닌 경우</div> <div style="text-align:left;"><b><font size="3">프레임 효과에 의해 반대 1이 달리기까지 걸리는 시간에서 2, 3 까지 걸리는 시간이 상대적으로 단축되며</font></b></div> <div style="text-align:left;"><b><font size="3">동조 현상에 의해 반대 3 이후로 기하급수적으로 반대가 늘어나는 모습들을 관찰할 수 있습니다.</font></b></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">짧게 글을 마치려 했는데 쓰면서 용어 설명을 덧붙이고 글재주가 부족하다 보니 길어졌습니다.</div> <div style="text-align:left;">위에서 설명한 것들은 반대에 대해 제 심리학적 지식을 바탕으로 한번 생각해 본 것에 불과하고</div> <div style="text-align:left;">실제로는 보다 다양한 요인들이 작용할 겁니다.</div> <div style="text-align:left;">각 개인의 의지와 판단으로 찬성, 혹은 반대를 누르는 경우도 물론 많을 것이구요.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">다만 제가 이 글을 쓴 이유는 사실,</div> <div style="text-align:left;">여러 곳에서 이유도 없이 반대를 받아 상처받는 분들을 보며</div> <div style="text-align:left;">당신이 잘못해서가 아니라 이러한 배경으로 반대를 받았을 수도 있으니</div> <div style="text-align:left;">너무 상처받지 말라는 말이 하고 싶었습니다.</div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;">길고 재미 없는 글, 끝까지 읽어주신 분들께 감사드립니다.</div>