해당 제품을 주문해서 오늘 받았습니다.
usb로 윈7 홈프리미엄k를 설치하고
자체적으로 들어있던 드라이버CD로 드라이버도 다 다운받고 했는데
노트북에서 소리가 안나옵니다...
증상 및 경과 설명을 드리자면
1. 오디오 소리를 켜보려고 하면 저렇게 빨간불이 들어와 있습니다
2. 클릭하면 문제해결 마법사가 문제를 해결해 줍니다
3. 오디오 아이콘에 빨간불이 사라져서 소리를 키워보려고 하면 이내 다시 빨간불이 들어오고 소리는 나오지 않습니다
4. 오디오 아이콘을 우클릭하여 재생장치로 가봅니다
5. 스피커에는 불이 들어오고 사용중입니다만 'Realtek digital output'은 연결 되어 있지 않다고 나오네요 (아마 이게 문제인 것 같습니다..)
6. 실행메뉴에 Realtek HD 오디오 관리자 아이콘이 있는데 클릭, 우클릭 다 먹히지 않고 그냥 덩그러니 있습니다
혹시 드라이버가 안 받아진게 있나해서 msi 홈페이지에서 다운받으려고 했는데
해당 기종이 없고 (제품명으로 검색했을때) 비슷한 기종으로 들어가 보아도 (제껀 제품상자에 표기된 이름이 GP60 2PE Leopard입니다)
운영체제가 윈8.1용만 있어서 드라이버 다운도 못 받고 있습니다
여기까지가 제가 해본 방법인데.. 어떻게해야 문제를 해결 할 수 있을까요??
도움 좀 부탁드립니다
참고로 이어폰 꽂아도 소리는 안나옵니다..