<P> </P> <P>어제 사무실에 컴퓨터 한대가 더 필요해서 본체를 구입하고 모니터는 근처 하이마트에서 따로 구입을 했습니다.</P> <P> </P> <P>가서 봤을때는 괜찮은 크기다 싶어서 20인치 제일 싼 모니터를 구입을 하였는데</P> <P> </P> <P>막상 와서 뜯어보고 설치해놓고 나니까 크기가 너무 작더라구요. </P> <P> </P> <P>그래서 혹시 더 큰 모니터로 돈을 더 내고 교환이 가능한지 전화로 여쭤봤는데 한번 포장을 뜯은 제품은 교환 및 반품이 불가하다고 말씀하시더군요.</P> <P> </P> <P>제가 설치한지 하루도 안 지났다, 제품에 하자를 낸것도 아니고 상품에 손상이 간것도 아닌데 왜 반품이 안 되느냐, 몇분정도 실랑이를 벌였지만</P> <P> </P> <P>요지부동이더군요. 뭐 소비자 보호법이 어쩌구 하신거같은데 그 부분은 잘 모르겠구요.</P> <P> </P> <P>원래 하이마트나 매장에서 구입시에 포장을 뜯으면 제품 반품이나 교환이 불가능한가요? 아니 그런 부분이 있으면 처음에 구입할때 포장을 뜯으면</P> <P> </P> <P>반품및교환이 안된다고 미리 언질이라도 주시던지, 포장에 써붙이던지 해야할것 아니냐고 따지니까 일단 한번 상부와 통화를 다시 해보고 연락 드리</P> <P> </P> <P>겠다고 하고 3시간쨰 전화 안오고있습니다.. 뭐 얼핏 듣기론 다들 아시는 상식이라 말씀을 안드렸다고 하시는거 같던데 뭐 상식인데 저만 모르고 있던</P> <P> </P> <P>가요? 기분상해서 꼭 교환을 해야할것 같습니다. 모니터 볼 떄마다 아쉬운 생각들고 짜증내면서 작업할수는 없으니까요.</P> <P> </P> <P>현재 포장박스는 어제 버려서 없고 모니터만 있는 상태입니다. 구입한지 하루도 안 지났구요. 연결이 되나 확인만 해보고 사용도 하지 않은상태입니다.</P> <P> </P> <P>어떻게 하면 제가 교환을 받을수가 있을까요 ㅠㅠ 이쪽 전자제품 구입쪽은 별로 지식이 없어서 컴겔에 한번 여쭤봅니다.. </P>