제 맘대로 발번역했습니다.
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컴맹고객을 대처하는 자세.
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마이크로소프트 오피스 컴퓨터 지원팀입니다. 무엇을 도와드릴까요?
네 워드에 문제가 있어서요.
어떤 문제인가요?
타자를 치고 있었는데 갑자기 가버렸어요.
가버렸다구요?
사라졌다구요.
흠. 지금 화면에는 뭐가 있나요?
아무것도 없어요.
아무것도 없다구요?
텅텅 비었어요. 아무리 타이핑해도 먹통이에요.
지금 워드를 띄워놓고 계신가요 아니면 워드를 종료하신 상태인가요?
그걸 어떻게 알수가 있죠?
C: 프롬프트가 화면에 보이시나요?
sea-프롬프트가 뭐죠? (C를 sea로 알아들음)
일단 신경쓰지 마시구요. 화면상에서 커서를 움직이실 수는 있나요?
커서같은건 안보여요. 말씀드렸듯이 아무 응답도 없어요.
모니터에 전원LED는 들어와 있나요?
모니터가 뭐하는 거죠?
그 TV처럼 보이는 화면이 있는거요. 거기 보시면 전원이 들어왔을때 켜지는 작은 불빛이 보일텐데요?
모르겠어요.
음, 그럼 모니터 뒷쪽에 전원이 공급되는 코드가 있는데 보이시나요?
네 그런거 같아요.
좋아요. 그 선을 따라가셔서 플러그에 제대로 꽂혀있는지 말씀해주시겠어요?
네 꽂혀 있어요.
모니터 뒷쪽 보셨을때 케이블이 1개말고 2개가 꽂혀있는거 보셨나요?
아뇨.
음 그게 문제네요. 모니터 뒤를 다시 보셔서 다른 케이블을 찾아보세요.
네 여기 있네요.
그럼 제가 말씀드리는대로 그 케이블이 컴퓨터 뒷쪽에 확실하게 꽂혀있는지 말씀해주세요.
거기까지 손이 닿지를 않아요.
헙. 자세를 구부리시거나 기대어서 보셔도 안보이시나요?
자세가 문제가 아니구요. 너무 어두워서 그래요.
어둡다고요?
네 사무실 전등이 꺼졌어요. 불빛이라곤 창문에서 들어오는것 뿐이에요.
그럼 전등을 켜세요.
그럴 수 없어요.
왜 안켜지는 데요?
왜냐면 전기가 나갔거든요.
전기가... 전기가 나갔다구요? 아하...(한참 침묵) 좋아요. 어떻게 된건지 알겠군요. 컴퓨터 사실때 같이온 박스하고 설명서 포장부자재 가지고 계시죠?
네 옷장에 보관중이에요.
잘됐네요. 가져오셔서 코드를 다 뽑으시고 사오셨을때 상태대로 다시 포장하세요. 그걸 구입하신 곳에 가셔서 반품하세요.
진짜요? 이게 그렇게 안좋은거 였나요?
네 그런듯 싶군요.
흠 그렇게 해보죠. 구입한곳에는 뭐라고 할까요?
컴퓨터를 다루기엔 너무 멍청해서라고 말씀하세요.
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스토리가 약간 과장된듯 싶군요. 출처는 이미지에 있습니다.
