<div><br></div> <div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">아.. 법을 모르고 멍청하니 전화상에서 말한마디 제대로 못하고 </div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">"이런경우가 어딨냐" 만 반복하다가 끝났네요..</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">전화 끊고 인터넷을 찾아봐도... 해당 법률을 어디서 어디를 적용을 해야하는지도 모르는 굉장히 어려운 상황이네요..</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">아기용품 (바운서+모빌+모빌거치대) 를 목요일에 결제를 했고, 금요일에 받았습니다...<br><br>몇몇 소셜커머스나 왠지모르게 같은 용품이 싼 인터넷 쇼핑몰에서 구매하기에는.. 육아용품이기에 찝찝해서 정품을 취급하는 국내 사이트에서 주문을 했습니다.. (사실 소셜커머스에서 독일제품이 made in 챠이나로 둔갑한 적이 있는지라..)</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">여튼!! 받고나서 모빌부터 개봉..</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">모빌 인형 3개 중 2개밖에 없는 어이없는 상황, 부직포가 마모되어서 안붙는 상황, 인형 발부분이 이상하리만큼 거뭇거뭇한 상황. </div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">짜증이 나는데 그래도 국내에서 유일하게 본사에서 가져와서 판다고 하는 곳이니.. 마음을 다잡고 교환을 요청했고, <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">토요일에 교환을 받았습니다.</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">교환결과 대 만족. </div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">소비자 입장에서는 이 인간들이 소비자가 혹시 캐치못하고 넘어가면 팔아넘길라고 일부러 남들이 교환처리한 물건을 한번 간본 느낌이 들더군요.</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">여튼, 일단 교환을 받으니 그 다음엔 바운서를 개봉해서 조립시작.</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">조립하는데 엄청 빡빡합니다... 거치대를 조립하니 뭔가 왼쪽으로 진짜 살짝, 엄청 살짝, 들어서 수평을 놓고 확인해야 겨우 느낄정도의 왼쪽으로 치우쳐져 있더군요..</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">사실 저는 이 정도는 써도 되는거 아니냐.. 완성품도 아니고 조립품이면 그럴 수 있지. 라고 생각했으나,</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">육아 용품이라는게 장기간 쓰는 물건이 아니니까.. 후에 판매할 생각을 하니, 제 물건을 중고로 구입한 분이 기분나쁠걸 생각해서, 제대로 받자해서 일단 조립을 해체하려 했습니다.</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">그런데 문제, </div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">조립을 했던게 분리가 안되네요..? (플라스틱을 서로 끼우는 식입니다.)</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">음... 뭔가 걸린듯한 기분, 내부에서 계속 걸려있는 듯한 기분에, 다시 연락을 했고, 차근차근 설명을 했는데,</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><br></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">"분리가 안되는걸 사진을 찍으세요"</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">"어디가 문제여서 그런지는 플라스틱 내부에서 알지.. 밖에서 사진으로 모르지 않습니까..?"</div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">"분리가 안되는걸 사진을 보내주셔야 저희도 확인을 하지요"</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">"본사에서 직원 분이 나오시면 확실하게 알 수 있는데, 직원분 파견은 안하시는지요."</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">"네.. 사진을 보내세요"</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">생각해 보니... 뭔가 서류상의 절차가 필요할 수도 있는 부분이구나 싶어서, </div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">"네 알겠습니다." </div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">라고 했지요..</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">문제는 아내가 산후조리를 친정에서 하는 중이라 제 일터에서 멀어서 자주 왕래가 불가능하다는 거지요..</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">해체를 잘 못하는 사람한테 해체를 부탁할 수도 없거니와.. </span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">제가 하려하니 내일이 되야지 집에 갈 수 있고..</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;">여튼 <span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">화요일 날 사진을 찍어서 보낸다고 했더니, 교환환불은 구매 후 7일 이라고 하더이다.</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그래서.. 화요일날 저녁에 사진찍어서 보내면 수요일, </span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">수요일에 확인을 하고 서로 이야기를 하다가 마찰이 생기면 목요일. </span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그럼 환불이 안된다는 거네요..??</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">의류가 교환환불이 7일이라고 알고있는데..</span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">이런 바운서 같은 육아용품도 7일 지나면 빼도박도 못하고 병신쓰레기같은 물품을 받고 "네 저는 호갱님 입니다."  하고 그냥 써야되는 겁니까..?</span></div></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">진짜 어이가 없네요... </span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div style="line-height:21.6000003814697px;"><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">차후 문제가 더 심각해지고, 우려하던 상황이 오면, 사진과 제품명과 상호까지 올리겠습니다</span></div>