안녕하세요 ㅎㅎ
맨날 오유 눈팅이나 댓글만 달다가 이제야 글다운 글을 써보네요( 저번에 글 쓰다가 오류나서 안쓰고 있었어요ㅠㅠ)
전 1월부터 7월까지 6개월동안 배스킨라빈스에서 알바했는데요,
오유 여러분들께 조금이라도 도움이 되고자 글써봐요 :D
1. 새로운 맛
배스킨은 매달 1일이 되면 새로운 맛을 출시해요
이 때 더블 주니어를 500원 할인해주고 믹스앤쉐이크를 20% 할인해준답니다.
전 알바할때 이달의 맛으로 하실꺼냐고 물어봤는데 알바생이 놓칠 수 있으니 미리 말하는게 좋을 것 같아요.
이달의 맛은 그 다음 달까지 있다가 사라져요. 인기 있으면 조금 더 오래 있는답니다.
(사장님이 발주하느냐 마느냐에 달려서 매장마다 조금씩 차이가 있을 수 있지만 거의 두 달은 가요!)
2. 행사
베스킨라빈스에서 가장 유명한 행사는 31일에 패밀리(19500원)를 하프갤론(23500원)일 거에요
항상 31일만 되면 비상사태였어요ㅋㅋㅋ 모든 알바생 다 출근하고ㅋㅋㅋㅋ 팔 빠지게 퍼요 ㅋㅋㅋ
그런데 다른 행사도 많답니다.
레이니데이라고 비 오는 날에는 파인트(7200원) 두개를 만원에 줘요
(해피포인트 앱이 있어야 해요)
생일일때는 싱글레귤러 1+1 쿠폰을 줘요!
그리고 6월달에는 포인트 사용이 할인을 많이 해줘요
아마 2년정도 사용 안한 6월 30일까지 해피포인트가 사려져서 다 쓰라는 행사인거 같아여ㅋㅋ
그 외에도 게릴라성 행사가 진짜 많은데 계획된 것이 아니라서 쓸 수 없네요ㅠㅠㅜㅠㅠㅠㅠ
음료 1+1, 싱글레귤러 1+1 등등이 있어요
3. 맛보기
맛보기 해보는거 괜찮으니까 여러가지 해 보셔도 괜찮아요!
두번 세번 하셔도 절대 화 안 내요!!!!!!
베라는 다양한 맛이 장점인 가게니까 궁금한 건 꼭꼭 맛보기 하세요
저는 왠만하면 맛보기에 듬뿍 얹여 드렸어요.
(초콜릿이나 과일이 안 들어갈 수도 있거든요 ㅎㅎ
마니마니 드려서손님들이 좋아해하시는걸 보는게 소소한 행복이였어요.. ㅋㅋㅋㅋ)
4. 사은품
베스킨라빈스는 뷰게의 콜라보 대란이 있기 전부터.... 참 콜라보를 많이 했어요
머그컵, 우산, 이어폰, 보냉백, 피규어, 컵뚜껑, 텀블러 등등
특히 이번 4월 마블 이어폰은 인기가 엄청나서 시작한 날 다 떨어지고 전화했던 손님도 엄청 많았어요.
콜라보들은 조금 복불복인데 대부분 질이 괜찮아요.
인터넷에 후기 많이 뜨니까 예뻐보이는건 리뷰 보고 받으세요 히히
참! 사은품 받으면 해피포인트 적립 안 돼요!!
좀 괜찮다 싶은 건 패밀리(19,500원)사고 조금(약 2000원)추가해야 주고 더 싼건 쿼터(13,500원)에 주는 차이가 있어요.
5. 적립/할인
배스킨라빈스는 SPC계열사(파리바게트, 던킨도너츠..)등을 통합 적립하는 해피포인트를 5%씩 적립해줘요
이 때 e-coupon은 적립이 안되고 현금 영수증만 돼요.
모든 통신사 할인이 다 되는 빠리바게트와 다르게 배스킨라빈스는 할인되는 카드가 4개 뿐이에요 ㅜㅠ
(예외로 KT는 VIP면 한달에 한번 포인트로 더블주니어가 무료입니다)
6. 양
사장님께선 꼭 정량에 맞추기 위해 중간중간 저울을 꼭 달아보면서 담으라고 하세요
그!
러!
나..
우리는 로봇이 아니니 더 많이 담을 때도 있죠ㅋㅋㅋㅋㅋ
양을 적게 담는건 절대 안 되지만 많이 담은걸 다시 퍼내지 않아요.
이때 담는 양이 많을수록
정량보다 좀 더 담아드렸어요 -> 정량보다 훨씬 많이 담아드렸어요 -> 정량보다 훨씬많이 담아드렸어요
라고 하는 메뉴얼이 있어요 ㅋㅋㅋㅋ
멘트를 보시면 언제가 많이 담았는지 알겠죠ㅋㅋㅋㅋㅋ
많이 담아달라고 속삭이시는(?) 손님들도 계신데 많이 담아드리려고 노력 하지만 어쩔 수 없을 때도 많아요ㅠㅠㅜㅜ
어떤 곳은 g을 인쇄해서 스티커로 붙여준답니다.
그러나 샤베트 종류가 물이 많아서 무겁게 나오지 양은 무게와 절대적인 비례가 아니에요! 서툴게 담으면 공간때문에 많아보이기도 하고 샤베트를 담으면 적게보이는데도 무겁기도 합니다.
9.e-coupon
인터넷으로 결제하셨거나 선물받은 쿠폰은 같은 가격이상의 어떤 것이든지 교환할 수 있어요
케잌이 비싼 편인지라 아이스크림으로 많이 바꿔가더라구요
전 디자인보다 양을 중시하는 터라 같은 가격이면 2~3배 먹을 수 있어 굿이라고 생각해요ㅋㅋㅋ
단 그 가격 미만은 결제가 안돼요 ㅎㅎ
8. 주문
글이 길고 노잼이라 안 읽는 분도 있겠네요...ㅠㅠ
음.. 이건 팁일수도 있고 부탁일 수도 있어요
베스킨은 선결제 후 선택이에요
우선 1. 크기 선택을 하고, 2. 결제하고 3. 원하시는 맛을 고르면 됩니다.
이 때 계산대와 가장 멀리 떨어진 곳에서 소리치는 손님도 계시고 크기 선택을 안 하시고 그 맛 앞에 서서 달라고 하시는 분도 많았어요ㅠㅠ
어떤 손님은 다른 분 계산 중인데도 화내시기도..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이러면 나중에 오신 분이 계산대에 있어 먼저 계산하게 될 수도 있고 주문이 미뤄질 수 있어요
먼저 계산대에 오시면 빠른 응대가 가능합니다!
9. 맛
열개 채우기 힘드네요 ㅋㅋㅋㅋ
잘 안 와보신 손님들은 맛을 결정하기 어렵죠! 특히 저는 야간에 일해서, 아버지들이 퇴근길에 들리는 경우가 많았어요
이 때 아무거나 담아주시라는 분들도 많았는데요, 그러면 주로 연령대를 여쭤봐서 인기있는 것으로 담아드렸어요
어르신들은 많이 안달고 알갱이가 안 든거를 좋아하세요
예) 바닐라, 요거트 월넛, 스트로베리, 샤베트 전반
아이들은 주로 달콤하고 알갱이 많은걸 좋아하더라구요
예) 엄마는 외계인, 이상한나라의 솜사탕 등등
가족 부탁으로 왔을 때 잘 모르겠을때는 계산대에 가까워질수록 인기있는 게 많으니 주로 그쪽에서 고르시면 실패 안 하실거에요 ㅎㅎ
10. 케익
와 드디어 10번째에요 !! 짝짝짝
케익은 상온에 최대 두시간까지 버틸 수 있도록 드라이아이스를 넣어요
초와 숟가락은 원하는 만큼 드리지만 폭죽은 없어요. 고깔모자도 없답니다ㅜㅜ
그 외에 궁금한 점 있으시면 댓글 달게요!!
