1월 20일 쯤을 마지막으로 접속하고 2월 초에 접속을 하니 이상한 팝업...
"불법 프로그램 사용으로 인한 영구 계정정지"
잉? 이거 뭐지? 하고 공지사항을 보니 1얼 23일자에 제 계정명이 떡!! 하니 있더라구요.
살면서 불법프로그램 할아버지도 안만져본 저로써는 당황스러움과 분노가...
당장에 문의 메일을 보내고 다음날 오전에 전화를 했습니다.
담당부서에서는 "로그를 검수하여 저제를 했기 때문에 불법프로그램의 사유로 제재를 당한거면 그게 맞는거다." 라는 식으로 말을 하더군요.
여기서 분노 폭발...쓰지도 않은 불법 프로그램이라니..
내가 사용했다는 그 프로그램이 이름이 뭐냐고 물어보니
"회사 내규상 알려줄수 없다"
그럼 영구 제재를 처리한 부서를 알려달라.
"회사 내규상 알려줄수 없다"
처리한 GM명이 누구냐?
"회사 내규상 알려줄수 없다"
진심 피가 역류하는줄 알았습니다.
그런데 검.사 게시판에도 저와 비슷한 영구제재 항의글이 몇개 보이더군요.
그래서 비슷한 제재로 문의하는 젼화가 있지않느냐하니까..역시나.
"회사 내규상 알려줄수 없다"
그리고 담당부서에 연락을 해서 다시 검수를 하도록 요청서를 전달 하겠다고하더군요.
<- 이게 오전 9시 30분쯤에 전화 해서 들은 답변입니다.
오후 3시쯤에 다시 전화를 하니 이번에는 저와 비슷한 내용으로 항의 전화가 오는게 있는데
평균적인 문의 비율에 비해 많기는 하다는 답변을 받았습니다.
역시나 형식적인 담당 부서에 전달을 해주겠다는 말만 있고 지금까지 1주일째 접속을 못하고 있습니다.
부당한 영구제재에 대해서 보상따위는 없을거같고 뭐 지금 어떻게 진행이 되고있다라는 전화도 문자도 메일도 없네요.
게임이긴하지만 범법자 취급을 받으니 정말 화가나고 억울합니다.
혹시 저와 같은 제재를 받으신 분 계신지요?
있다가 2시쯤에 다시 연락을 해볼 생각입니다.
어떠한 확답을 듣기까지 계속해서 연락할 생각입니다만...막장 운영도 모잘라서 엄한사람 영구 제재나 먹이는 운영진에게 진절머리가 나네요.
PS: 현재 통화내용은 전부 녹음을 해두고 있는데 상담사의 형식적인 답변뿐이라 답답할 뿐입니다..;;
