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    개인차단 상태
    나르시스☆님의
    개인페이지입니다
    가입 : 12-07-31
    방문 : 2591회
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    나르시스☆님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    201 가전매장 진상 of the 진상 [새창] 2016-09-16 03:35:57 1 삭제
    말도없이 뽑으면 클레임생기겠죠ㅎㅎ
    최대한 정중하게 설득하는게 정신건강에좋아여
    200 가전매장 진상 of the 진상 [새창] 2016-09-16 03:24:17 2 삭제
    사냥꾼님 말씀이 맞습니다만 강사들도 획일적으로만
    가르치려고하니 이론하고 현장하고 동떨어지는게 있겠죠
    위에분이 조언을 해주시려했다면 이상황이 아닌 예를들어
    고객이 급하게 와서 해당 매장 구매고객이 아닌경우 또는
    클레임 재기시 확실하게 대안을주고 문제점을 해결해서
    좋은 인상을 남겨 고객을 확보하는것도
    이론적으로 맞긴하나 글쓴님의 상황에서는 아니라는거죠
    199 가전매장 진상 of the 진상 [새창] 2016-09-16 02:14:29 31 삭제
    강사라고 하셨는데 접근법자체가 약 다르시네요

    정말로 어려운상황을 상담사가 해결해주었을때
    충성고객으로 만드는 기법도 있지만 저런경우90%는
    본인급한게 해결되면 뒤도안보고돌아갑니다
    이론을 적으시려거든 구체적으로 접근해서
    적으시는게 좋겠네요
    198 가전매장 진상 of the 진상 [새창] 2016-09-16 02:11:17 15 삭제
    13년차 가전 매니저입니다
    할인점 대리점 양판 근무 해본 결과
    그냥내비두는게 정답이긴 하나 객수가 좀 있거나 보기않좋은경우는
    손님이 많을시에는 한손님붙잡고 저자리로가서 양해구하고 꺼달라고한뒤 갈때까지 상담진행해서 내쫓는게 젤편하고요
    그것도 여의치않다 싶으면 고객에게가서 시연용pc임으로
    장시간 사용이어렵다고 눈치를 당당하게 주셔도 됩니다
    장시간 사용경우 대부분 매장에서 해당사유로 시비붙으면
    보안팀직원 보내서 내보냅니다 클레임건다 하여도
    해당매장 cs매니저 또는 가전파트의 윗선에서 막아주니
    걱정은 하지마시고 젤 편한건 애당초 인터넷연결을 하지않고
    거절하는게 제일 좋습니다
    매장 인터넷은 고객센터에 구비된 피시사용 안내또는
    전시상품은 추후판매해야하기 때문에 사용안된다고 보내시는게 상책입니다
    197 야화(野話) 항간에 떠도는 이야기 / 다섯 번째 낮, 쥐떼. [새창] 2016-09-03 09:36:06 0 삭제
    기다리다가 접으신줄알았어영
    ㅠㅠ 너무재미있게보고있습니다
    196 바이크는 바이크 센터에서 다 망가뜨린다는 사실 아십니까? [새창] 2016-08-22 10:54:34 0 삭제
    엔살님 댓글보다가 혈압올라감ㅋㅋㅋㅠㅠ
    저도 사고나서 어깨수술하고 4년쉬었는데 다시탈까고민중이에요ㅠㅠ
    195 바이크는 바이크 센터에서 다 망가뜨린다는 사실 아십니까? [새창] 2016-08-14 20:56:37 0 삭제
    헐 리빌트해서 타는 2t를 가스켓본드로 붙이다니요??
    거기다가 엔샬 가스켓 작업때 쓰라고 구해서 준건데
    거긴어디센터 인가요??미친거아닌가요???;;;
    194 장례식장에서 바지 터졌어요.. [새창] 2016-08-07 02:40:30 0 삭제
    저는 친구상당했는데 온가족울고있는데 절하다가 재대로 터져서 본의아니게 웃겨서 죄송했네요ㅋㅋㅋ
    193 금수만도 못한 사람이 아빠 [새창] 2016-07-28 15:49:56 0 삭제
    힘내세요 남일같지 않네요 저도 연끊고 오늘부로 집에서나와서 집구해서 새출발 하려구요 힘내시고 좋은일만 생기길 기도할게요
    192 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2016-06-28 01:08:33 0 삭제
    소름이 쫙 올라옴 근데 분장이라고 하기도 좀그렇고ㅠㅠ 무서워서잠못잘듯
    191 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2016-06-06 08:48:55 4 삭제
    사람마다 취향 다틀리고 크로스 드레서라해서 욕먹어야할
    이유는없어 보이는데 송지효예쁘지님은 그게 그리 불편했으면 안보면 되는걸 왜보고나서 악플다는건지? 이해와관심이 무슨말인지 좀알아보고댓글다시길
    190 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2016-05-20 21:47:26 0 삭제
    실수로 일병때 보급병이 재고조사한다고 꺼내논거 건들다가 아트로핀 눌러서 엄지손가락에 박혀서 바로 뺐는데
    일부는 주사되고 일부가 눈에 튀어서
    사령부 의무대 긴급후송됐는데
    증상은 심장이 쿵쾅쿵쾅 뛰고 어지러움증이 동반됩니다
    동공이 확장되서 세상이 엄청 밝아지더라구요 ㅋㅋ
    근2틀정도 동공확장상태에 두근거림때문에 입원해있다가
    다행이 증상없어져서 자대복귀했네요ㅋㅋ
    그때 군의관이 저보고 해독제이런거 없어서 지켜봐야된다고
    죽진않을꺼 같다고ㅋㅋㅋ 근데 많이맞으면 심장터지지않을까 싶네요
    189 심장관련으로 글썬던 글쓴이입니다. [새창] 2016-04-26 12:08:34 0 삭제
    멀쩡한 사람도 자기도 모르는 상태로
    군대가서 심정지로 돌연사합니다
    뜀박질도 님이 생각하는거처럼 뛰는게아니라서
    심질환이면 재검요청하시고 꼭진단받아서 공익이던 상근이던 면제던 신경쓰지말고 재검 요청하면
    마포에 재신체검사소가서 진단받으면됩니다
    188 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2016-04-14 01:57:00 0 삭제
    헬기가 저렇게낮은고도로 밤에날리가없는데유에프오가아닐지생각해봅니다
    187 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2016-04-10 01:53:53 0 삭제
    네이버 웹툰 가우스전자 배댓이에요ㅋㅋ
    직장생활 웹툰인데 실제부부가 올려서 배댓간거임
    안타깝게도 그편이 유료화되서 좌표못찍어드림 ㅠㅠ



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