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2016-06-13 11:25:53
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별개로 우리나라 리콜제도가 그지같은 게
제조사에서 리콜을 소비자가 충분히 인지할만큼 적극적으로 하지 않아도 된다는 겁니다.
기본적으로 (제 기억이 맞다면) safetykorea 사이트에만 고지하면 되고 언론 노출 등 그 이상의 적극적 행위는 업체의 선의(!)에 따라 진행하면 되고 아님 그만인 겁니다.
즉 일부 자동차 회사에서 고객에게 리콜 관련 메일을 보내거나 예전에 LG 밥솥이 설계 구조적인 문제로 폭발하여 전화를 돌리고 신문광고를 하며 리콜 고객에게 사례금(?)까지 지불하며 리콜을 진행하여 90%에 육박하는 회수율을 보인 건 마케팅 교과서 같은 책에 등장하는 사례죠.
이런 친기업 성향의 리콜법(?) 때문에 우리나라 평군 리콜률은 대략 50%선으로 기억하고 있습니다.