1045
2010-08-09 15:44:46
0
네이버도 그렇고 다음도 뚫렸네요 신고메일 보냈음 ㅡㅡ
1043
2010-08-09 14:21:28
0
http://sempio.com/sempio/customer/voice/voice_read.asp?bid=curiosity&seq=7507
유기농 옥수수차 끓이니 기름이 뜹니다
귀사의 유기농 옥수수(티백) 차를 사용법에 따라 끓여 먹었는데
기름이 뜨고 그대로 두면 수면과 컵이 닿는 부분에 찌꺼기 같은 것이 생기는데 이유가 뭔가요?
이것만 불량품인지요..?? 아니면 귀사의 제품제조 과정에서 좋지 않은 기름이 섞여 있는 것인지 ...
수도물 보다 안전성을 기하기 위해 번거러움을 무릎쓰고 차를 끓여 먹는 것인데
기분이 영 찜찜하군요.
일전에 같은 내용으로 고객 불만 란에 글을 올린 적이 있었는데 한참이 지나도 답을 안주시는군요.
불만의 소리는 내용이 공개되지 않으니 접수만 하고 마는 건가요?? 빠른 답변 부탁드립니다.
구승미님 안녕하세요.
지난 5울 28일에 올려주신 글에 대해서는 다음날 바로 고객지원실에서 아래와 같이 답변을 드렸습니다.
회원정보에 기재되어 있는 메일 주소로 답변이 전송되는데, 혹 메일함이 꽉 차있는 건 아닌지요.
일단 고객지원실의 답변을 첨부하도록 하겠습니다.
-------------------------------------------------------------------------------
안녕하십니까. 구승미 고객님.
일단 저희 유기농 옥수수차를 구입해주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀해주신 기름은 옥수수의 배아(씨눈) 부분에서 나오는 식물성 기름입니다.
모든 곡물에는 배아 부분에 식물성 기름이 존재하는데 특히 옥수수는 보리 같은 곡물에 비해서
그 식물성 기름이 많이 있는 곡물 중 하나입니다. (그래서 옥수수로 기름을 짜기도 하죠)
찌꺼기 같은 경우는 옥수수 곡식의 찌꺼기일 가능성이 제일 높고 만약 흰색을 띠는 덩어리일 경우 곡식에서 용출되어 나온 전분질일 가능성이 높습니다.
이 모든 것은 이제까지의 고객님들이 자주 하는 질문 과 답변에 의거하여 드리는 것이므로 100% 확신할 수 있는 답변은 아니지만, 이제까지 본 건과 관련하여 제가 상담 받았던 대부분의 경우가 위와 같았습니다.
만약 저희 답변과는 달리 옥수수차의 상태가 비정상적이라고 생각되신다면 080-996-7777(수신자부담) 으로 전화 주시거나 본 게시판에 글을 한 번 더 올려주시기 바랍니다.
비가 오는 날씨라 그런지 기분까지 축 쳐지는 기분인데요. 구승미 고객님께서는 즐거운 저녁시간 되시길 바라며 앞으로도 저희 샘표에 대한 애정과 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
샘표식품 고객지원실
--------------------------------------------------------------------------------
궁금하신 점은 언제든지 다시 문의주세요.
감사합니다.
60년 발효명가 샘표 : )
참고하세요
유기농 옥수수차 끓이니 기름이 뜹니다
귀사의 유기농 옥수수(티백) 차를 사용법에 따라 끓여 먹었는데
기름이 뜨고 그대로 두면 수면과 컵이 닿는 부분에 찌꺼기 같은 것이 생기는데 이유가 뭔가요?
이것만 불량품인지요..?? 아니면 귀사의 제품제조 과정에서 좋지 않은 기름이 섞여 있는 것인지 ...
수도물 보다 안전성을 기하기 위해 번거러움을 무릎쓰고 차를 끓여 먹는 것인데
기분이 영 찜찜하군요.
일전에 같은 내용으로 고객 불만 란에 글을 올린 적이 있었는데 한참이 지나도 답을 안주시는군요.
불만의 소리는 내용이 공개되지 않으니 접수만 하고 마는 건가요?? 빠른 답변 부탁드립니다.
구승미님 안녕하세요.
지난 5울 28일에 올려주신 글에 대해서는 다음날 바로 고객지원실에서 아래와 같이 답변을 드렸습니다.
회원정보에 기재되어 있는 메일 주소로 답변이 전송되는데, 혹 메일함이 꽉 차있는 건 아닌지요.
일단 고객지원실의 답변을 첨부하도록 하겠습니다.
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안녕하십니까. 구승미 고객님.
일단 저희 유기농 옥수수차를 구입해주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀해주신 기름은 옥수수의 배아(씨눈) 부분에서 나오는 식물성 기름입니다.
모든 곡물에는 배아 부분에 식물성 기름이 존재하는데 특히 옥수수는 보리 같은 곡물에 비해서
그 식물성 기름이 많이 있는 곡물 중 하나입니다. (그래서 옥수수로 기름을 짜기도 하죠)
찌꺼기 같은 경우는 옥수수 곡식의 찌꺼기일 가능성이 제일 높고 만약 흰색을 띠는 덩어리일 경우 곡식에서 용출되어 나온 전분질일 가능성이 높습니다.
이 모든 것은 이제까지의 고객님들이 자주 하는 질문 과 답변에 의거하여 드리는 것이므로 100% 확신할 수 있는 답변은 아니지만, 이제까지 본 건과 관련하여 제가 상담 받았던 대부분의 경우가 위와 같았습니다.
만약 저희 답변과는 달리 옥수수차의 상태가 비정상적이라고 생각되신다면 080-996-7777(수신자부담) 으로 전화 주시거나 본 게시판에 글을 한 번 더 올려주시기 바랍니다.
비가 오는 날씨라 그런지 기분까지 축 쳐지는 기분인데요. 구승미 고객님께서는 즐거운 저녁시간 되시길 바라며 앞으로도 저희 샘표에 대한 애정과 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
샘표식품 고객지원실
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궁금하신 점은 언제든지 다시 문의주세요.
감사합니다.
60년 발효명가 샘표 : )
참고하세요
1042
2010-08-09 13:55:54
1
이거 수면마취? 해놓고 성추행 했다는 기사일 것 같아 난 네이트 뉴스로 봤는데 =ㅅ=
1041
2010-08-09 13:55:54
6
이거 수면마취? 해놓고 성추행 했다는 기사일 것 같아 난 네이트 뉴스로 봤는데 =ㅅ=
1035
2010-08-08 15:36:25
1
또 새벽 3시경에 글쓰셨네..
영자님 대피소에서 사람들하고 두런두런 얘기하는 재미도 쏠쏠해요
너무 부담 갖지 마세요 저희는 늘 기다릴 뿐 ^-^
영자님 대피소에서 사람들하고 두런두런 얘기하는 재미도 쏠쏠해요
너무 부담 갖지 마세요 저희는 늘 기다릴 뿐 ^-^
