<p> <span style="font-size:16px;"></span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">배xxx족 맛집랭킹 순위 측정의 근거는 공식적으로는 비밀이지만, </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">아는 사람들은 다 아는 기준이 있습니다. </span> </p> <p> </p> <p> <span style="font-size:16px;">주문수 / 별점 / 리뷰와 찜수 / 리뷰에 대한 사장님의 답글 / 주문 취소율 / 재주문율</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">등이고, 아니라고는 하지만 깃발 수(배민에 지출하는 광고비)와 운영시간 역시 그 기준으로 거론되고 있습니다. </span> </p> <p> </p> <p> <span style="font-size:16px;">건전하고 성실하게 맛과 양, 실력, 서비스로 경쟁하는 음식점들이라면 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">정상적인 경우 저런 기준을 통해서 높은 "랭킹" 에 오르는 것이 합리적이겠습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그러나 이제부터 말씀드릴 내용은 현 배xxx족에서 만연하고 있는 랭킹 조작질과 그 루트를 악용하는 프랜차이즈들에 대한 이야기입니다. </span> </p> <p> </p> <p> <span style="font-size:16px;">"어디어디 지역들에서 가는 곳마다 1등" "오픈하는 곳마다 맛집랭킹 1위" "서울 대구 광주 부산 1등 가게" </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이런 프랜차이즈들이 요새 유독 많아졌지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">처음 한 두 업체가 그렇게 선전을 하더니, 이제는 개나소나, 정말 이 루트 악용법을 아는 업체는 너나 할 것 없이 쓰는 문구입니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">소비자들은 이 문구를 보고, 혹은 실제로 1등에 오른 이 음식점을 보고 소비를 하지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그렇다면 의문이 듭니다. 정말 이 브랜드는 그렇게 어마어마한 맛과 가성비, 대단한 서비스와 품질 좋은 식자재를 쓰는 업체일까? </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">정답은 아닙니다. 그 어떤 대단한 맛을 내는 음식점이라도 가는 곳마다 다 1등을 할 수는 없지요. 당연한 것입니다. </span> </p> <p> </p> <p> <span style="font-size:16px;">지역도 입맛도, 그 지역에서 흥하는 아이템과 음식도, 이미 자리잡고있는 쟁쟁한 실력을 지닌 "진짜 맛집"들도 많을테니까요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그럼 대체 뭐때문에 이 맛도 고만고만, 품질도 평균, 공산품을 바르르 끓이거나 잠깐 웍에 재료 다 때려박고 볶아서 담아나가는 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이 브랜드가 왜 가는 곳마다 맛집랭킹 1위를 한다고 선전하고, 또 실제로 그렇게 되는 것일까요? </span> </p> <p> </p> <p> <span style="font-size:16px;">답은 배달xxx 맛집랭킹 기준에 있습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">다시 기준들을 살펴보면, 주문수 를 제외하고 나머지 것들은 좋은 상태로 그 어떤 가게든 유지할 수 있습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">바로 "리뷰이벤트"의 존재입니다. 소비자들에게 서비스를 얹어주고 대신 리뷰를 좋게 작성해달라고 뇌물을 주는 이 교환은 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이미 포화가 된 배달음식점 시장에서, 이 사장님들에게는 그만둘 수 없는 필수불가결한 시스템이 되었습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">대신 효과는 분명히 있습니다. 리뷰가 좋게 달리고, 그 리뷰에 답글을 좋게 쓰고, 별점도 높게 유지되니까요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">다만, 주문수 만큼은 쉽게 조절할 수가 없습니다. 리뷰 퍼줘도 맛으로 승부보는 가게에 패배할 수밖에 없는 지역도 있으니까요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그래서 낸 해결책이 무엇인가. 바로 주문수 조작입니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">주문수와 재주문율, 맛집랭킹을 결정하는데 있어 굉장한 영향을 미치는 조건들입니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그런데 우리 잠깐 상상을 해보자구요. 아주 추잡하고 역겹지만, 만약 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">배달어플 아이디를 수 십, 수 백, 수 천을 만들어서 운용하고, 프랜차이즈 회사가 있다면, </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이 회사가, 자기들 가맹점들에게 돈을 받고, 혹은 무상으로 매 달 수 십, 수 백, 수 천의 주문수를 만들고</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">다시 주기적으로 거짓 주문을 만들어 재주문율을 높인다면요? </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">ㅁ여기서 거짓 주문이란, 계정으로 해당 가게에 주문은 넣되, 음식은 받지 않는 것입니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">사진 리뷰는 어떻게 쓰냐구요? </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">쉽답니다! 미리 찍어놓은 수 천 장의 사진을 제공하면 되거든요 ㅎㅎ </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이렇게 되면 어플 수수료만 부담하면 리뷰와 주문수 up! 재주문율 up! 도 손쉽게 가능하답니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">물론, 맛집랭킹의 조건을 착착 충족해주니 1등도 금방이지요~ </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">자, 어떤가요? 제 상상이. 그럴듯한 추측이네~ 라고 느껴지시나요? </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">정말정말 안타깝지만, 추측이 아닙니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">A 프랜차이즈의 가맹점을 들여다보면, 유독 칭찬 가득가득 쓴 리뷰들이 보이는데요.</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">(물론, 정말 좋은 품질의 음식과 서비스로 칭찬이 가득인 가게도 있습니다.)</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">해당 아이디를 들어가보면, A 가맹점의 강남점, 해운대점, 전주점, 천안점, 강원점 (예시입니다) </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">모든 곳에 참으로 어리석게도... 칭찬 가득한 리뷰를 남겨놓아주시는걸 볼 수 있지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">아! 그 분이 전국 순회를 하면서 해당 프랜차이즈 제품 홀릭이라 그럴 수 있다구요? ㅎㅎㅎ </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그런 분이 수도없이 많다니... 참 어마어마한 맛을 지닌 신생 프랜차이즈네요 그쵸</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이정도로 계정 운용을 하는 업체는 또 있습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">바로 리뷰 조작, 블로그 조작, sns 조작 광고 등을 해주는 업체들이지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">방식은 역시 같습니다. 리뷰 건당으로 금액을 받고 조작해주지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">자, 어때요? 맛집랭킹 1위 되기 쉽지않나요? 물론!! 리뷰조작할 자금 정돈 갖추셔야겠지요? ^ ㅡ ^</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">아아 이쯤되면 그럼 그런 짓을 놔두다니!! 대체 그 플랫폼은 뭐하고 있는거야?? </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그런 쓰레기같은 프랜차이즈와 업주들 당장 쫓아내고 자정작용 해야지! </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">소비자를 우롱하고 열심히 피땀흘려서 음식 품질 지키고, 맛 연구하는 사람들은 가엽지도 않아? </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">라는 생각이 드시는 건전하고 마음이 따듯한 분이 계실 수 있겠어요 ㅎㅎㅎ </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">자 여기에 배xxx족의 공식적이고 전체적인 답변과 실제 행동입니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">1. 리뷰 조작에 대한 신고가들어온다.</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">2. 확인해보니 빼박캔트! </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">3. 아씨... 계속 신고자로부터는 항의가 들어오네? </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">4. 걸린 문제 리뷰들은 지우자. 해당 프랜차이즈와 업주한테는 경고줄거라고 말하자 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">5. 신고자는 그 외의 제재조치, 퇴출조치 등 아무런 조치가 취해지지 않자 재차 문의 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">6. 4번의 메뉴얼을 읊기. 그리고 경고를 주겠다고 함</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">7. 경고를 주었는지 신고자가 재 문의 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">8. 경고조차 주지 않았고 신고자 무시. 언론에 터트려도 상관않겠다 함. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">9. 그리고 대뜸 AI 로 클린리뷰를 관리하겠다고 함. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">10. 그러나 ㅎㅎㅎ 여전히 리뷰조작은 손쉽게 활개치며 진행 중.</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">결말. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">리뷰조작을 신나게 하고 모든 경쟁 음식점을 피말리고 죽여도 전혀 경고조차 받지 않기에 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">프랜차이즈와 리뷰조작 음식점은 여전히 신나게 리뷰조작 대놓고 함 그리고 1위 유지.</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그렇다면, 왜 이 쓰레기들은 최소 수 백 만 원의 거금을 매 달 들여서 리뷰조작을 하고 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그걸 주기적으로 수혈해가면서 </span><span style="font-size:16px;font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;">맛집랭킹에 투자하는 걸까요?</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">자, 여기에는 정말 순수하게 자본주의에 근거한 합리적인 계산이 숨어있습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">기본적으로 배달 음식점의 순익률은 홀 음식점에 비해 10%가량 낮습니다. 순익이 적지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그러나, 그래도 같은 시간에 많이 팔린다면, 즉 맛집랭킹 1위가 되어 많이 팔린다면 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그 순익이 늘어나게 됩니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그래서 어떻게든 맛집랭킹 1위를 올려놓고 보는 것이지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">아, 그래도 수 백이나 쓰면 순익도 거의 안남거나 적자 아닌가요? 라고 생각이 드실 수 있습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그렇지 않죠~ 이 근사하고 멋진 "사업가"들은 음식장사를 하는게 아닙니다. 투자를 하는 것이지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">수 백 만원씩 써가며 맛집랭킹 1위되고, 단 돈 수십만원이라도 벌어가면 난 이득이다~ 이거에요! </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">인건비 운영비 등등 본전치기라도 해서 가게는 유지되고, 그동안 정상적으로 운영하는 가게들은 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">말라서 도태되면, 자신의 가게들만 남게 되는 것이거든요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">적자를 본다구요? 그래도 괜찮아요~ </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이 사람들의 마인드는, 할 때까지 하고 매출도 뻥 부풀려두었다가, 맛집랭킹 1위만 유지하면 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">언제든 잘 모르는 호구 잡아서 폭탄돌리기하듯 떠넘기고 난 손 털고 나오면 이득이다~ 이거거든요 ㅎㅎ </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">은행 이자도 낮은 요즈음에, 얼마나 간편하고 합리적인 투자일까요? 마침 소비자들은 아무것도 모르구요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">제가 이 글을 쓰는 이유는 간단합니다. 많은 분들이 이미 느끼셨겠지만, 제가 그 신고자들 중 한 사람이거든요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그리고, 맛집랭킹 1위었다가 처참하게 무너저내린 많은 사람들 중 하나입니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">저의 이 이야기와 현재의 잔혹하고 비열한 상황... 부디 많은 분들이 꼭 아셔서 더는 불합리하고 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">추잡한 이런 경쟁과 뒷이야기들이 요식업에서 보이지 않았으면 하기 때문에 글을 쓰게 되었습니다.. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">저는 요리하는 일을 정말 사랑합니다. 지금은 제 소중한 사람들에게만 해주고 있지만요...ㅎㅎ</span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">제가 몇 일 밤낮을 고민고민, 공부하고 연구하고 만들고 먹고, 그래서 만든 요리를 손님이 맛있게 드셔주시면 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그 미소와 행복으로 하루가 즐거워지는 평범한 사람이지요. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">그런데 그 요리가, 단순히 돈놀이에만 관심있는 사람들이 돈장난, 순위 장난, 소비자 우롱하는 마케팅으로 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">얼룩져서 더러운 구렁텅이로 빠지고있는 현 상황이 너무나 괴롭습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">부디.. 이러한 일들을 단순히 돈만을 위해 쉽게쉽게 자행하지 않게, 바른 마음과 순수한 열정으로 인정받고 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">경쟁을 벌이는 사회가 찾아왔으면 좋겠습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">이 글... 글쎄요 어느 분이 봐주실지는 모르겠지만, 제가 늘 쉴 때 들어오던 따듯한 사이트에 남겨보겠습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">퍼가셔도 그 어디에 옮기셔도 저는 괜찮습니다. 멀리멀리 부디.. 퍼트려주셨으면 좋겠네요.. 하하 </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;"> </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">읽어주신 분들 모두, 늘 행복하시고 건강하시고, 따듯하게 새 해 복 많이많이 받으시길 바라겠습니다. </span> </p> <p> <span style="font-size:16px;">긴 글을 따라와주셔서 감사합니다! 헤헤</span> </p> <p> <br></p> <p> </p> <p> </p>
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