세상 재밌네요 . <div><br></div> <div>계산을 잔돈으로 해서 진상취급하는 알바생도 있고 . </div> <div><br></div> <div>술 한병사는데 봉지달라, 가방에 넣어달라고해서 . 고객한테 침뱉은 분도있고 . </div> <div><br></div> <div>.</div> <div><br></div> <div>편의점 알바의 직종이 뭔지 알고 일하는건지 의심이 됩니다.</div> <div><br></div> <div>서비스업이에요 서비스업. </div> <div><br></div> <div>내가 편하게 앉아서 돈벌고자 대충 일하는곳이 아니라 .</div> <div><br></div> <div>찾아오는 손님 한분이라도 더욱 편하게 이용하실수 있도록 돕는게 서비스업이에요 . </div> <div><br></div> <div>그게 서비스 업이라구요 .</div> <div><br></div> <div>서비스업? </div> <div><br></div> <div>막말로 병X같습니다 .</div> <div><br></div> <div>상대가 개X랄떨어도 웃어줘야 하구요 .</div> <div>상대방이 X신짓 해도 내가 사과해야하구요 .</div> <div>상대방이 날 때려도 고개숙여 사과해야하는게 서비스업입니다 .</div> <div>내가 아무리 기분이 X신같고, 여친이랑 헤어져서 저기압이어도 고객한테 웃어줘야 하는게 서비스 업이라구요 .</div> <div><br></div> <div>서비스업에서 중요시하는건 "직원,알바" 가 아닌 """" 고객"""" 입니다 .</div> <div><br></div> <div>그거 알고 일하는거 아니에요 ?</div> <div><br></div> <div>--</div> <div><br></div> <div>내가 편의점 알바 1달 하면서 겪은걸 몇개만 적어드리죠 .</div> <div>참고로. 개업점이라서 점장도 아무것도 모르고, 직원도 아무것도 모르고 .</div> <div>모든 교육은 본사직원한테 다이렉트로 받았고 .</div> <div>재고관리 및 발주 등 전반적인 엄무는 제가 혼자 했습니다. </div> <div>다른직원 교육까지요.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>개업첫날.</div> <div>떡돌렸어요 .</div> <div>앞에있는 검찰청, 법원, 주변 상가, 법무사사무실, 오피스텔, 반경 500미터 안에 있는 모든건물에 . 출입문이란 출입문은 다 두들겼습니다 .</div> <div><br></div> <div>개업 2~15일 까지 . </div> <div>개업 처음하면, 본사에서 물량지원 엄청 들어옵니다.</div> <div>삼각김밥, 김밥, 도시락, 유제품등, 해당지역에 사람들의 식성? 선호하는 제품을 찾기위해서 엄청들어와요 .</div> <div>삼각김밥 140개. 김밥 40줄. 도시락 20여개 등등 . </div> <div>당연히? 남아요 </div> <div>삼각김밥 ? 120개 넘게 남습니다. 김밥도 30줄이상 도시락은 한두개 팔리면 땡큐죠 .</div> <div>남은거 보통 어떻게 하세요 ?</div> <div>알바가 먹죠, 가져가죠, 폐기하죠 .</div> <div>(지금은 모르겠군요. 나땐 그랬는데) </div> <div>근데 . 어차피 남아서 버릴꺼 어떻게 했는지 아세요 ?</div> <div><br></div> <div>주변 오피스텔 다돌았습니다 .</div> <div>가게 홍보하고 다녔어요 눈오는 겨울에. </div> <div>10 에 8집은 문전박대입니다 .</div> <div>나라도 안열어주지. 왠 이상한놈이 편의점에서 왔다는데 왜열어줘요. 배달시킨것도없는데. 애당초 안해주지만.</div> <div>그나마 열어준 2집. 다퍼줍니다. </div> <div>원하는만큼 집으세요 안가져가시면 다 버리는겁니다. </div> <div><br></div> <div>-</div> <div>이건 내 직장과 나의 일 .</div> <div><br></div> <div>고객과의 일을 보도록 하죠 .</div> <div><br></div> <div>1. 만취자 </div> <div>비틀비틀 들어옵니다 .</div> <div>매대하나 넘어뜨렸죠 . </div> <div>다행히 과자들이라 깨진건 없어서 , 보상할 필욘없었습니다 .</div> <div><br></div> <div>다른만취자 .</div> <div>아이스크림 냉장고에 얼굴넣고 토했습니다. </div> <div>아이스크림값 다 변상받고 버렸습니다 . </div> <div>다른곳은 모르겠네요. </div> <div><br></div> <div>2. 택시좀 </div> <div>콜택시 불러달래요 </div> <div>불러줬죠 .</div> <div>저멀리 택시가 와요 </div> <div>타고가요 </div> <div>근데 내가부른 콜택시가 아니네 .</div> <div>콜기사 나한테 욕합니다 .</div> <div>콜비라도 내놓으라고 .</div> <div>내 시급에서 빼줍니다. </div> <div><br></div> <div>3. 장님</div> <div>이건 어딨어요 ? 저쪽에 뭐 옆에있습니다~</div> <div>어디요 ? 안보이는데요 ? </div> <div>(니위치에서 보일리있냐.. 넌 지금 카운터 앞에있다) </div> <div>.... 저쪽 가보시면 있습니다 고갱님~ </div> <div>가져다 주세요 .</div> <div>....네 </div> <div><br></div> <div>-</div> <div><br></div> <div>XX 어디있어요~? </div> <div>아 그거 저쪽 뭐옆에 있습니다~ </div> <div>가보더니. 없는데요 ? </div> <div>가보니 . 여깄네요~ </div> <div><br></div> <div>4. 아 그거 뭐지 </div> <div>담배하나 주세요~ </div> <div>뭐드릴까요 ? </div> <div>왜 그거 있잖아요 ~~</div> <div>음 뭘까요 그게~? </div> <div>왜 그 빨간거 !! </div> <div>빨간거면 이거 이거 있는데 어떤걸 말씀하시는건가요 ?</div> <div>아 그래 저거 저거 주세요! </div> <div>네 여깄습니다~ </div> <div><br></div> <div>- </div> <div><br></div> <div>담배하나 주세요~ </div> <div>어떤거 드릴까요 ? </div> <div>그 .. 어.. 얇은건데 ... 대나무 그려져있고 .</div> <div>이건가요~? </div> <div>어어 네네 그거 그거 </div> <div><br></div> <div>-</div> <div><br></div> <div>담배하나주세요~ </div> <div>민증보여주세요~</div> <div>안녕히계세요 .</div> <div><br></div> <div>-</div> <div><br></div> <div>담배하나주세요~ </div> <div>어떤걸로 드릴까요 ? </div> <div>그.......아 . 무슨 .. 시원한놈인데 까맣고 파랗고 . 아 뭐지 </div> <div>이건가보네요~ </div> <div><br></div> <div>-</div> <div><br></div> <div>5. 난 손님이고 넌 알바생이야 .</div> <div><br></div> <div>야 알바!</div> <div>네? </div> <div>뭐 줘 . </div> <div>죄송한데 그건 여기서 취급안합니다 .. </div> <div>왜없어!!!! </div> <div>글쎼요. 제가 납품하는게 아니라 모르겠네요 </div> <div>찾아와! 없으면 만들어와!! </div> <div>. . . </div> <div>없네 . 아 없네 시발 어딨지. 없네 . 와 찾아도 없네 .어딨나 이 망할것. </div> <div>손님 나감 .</div> <div>-</div> <div>알바야~</div> <div>네~~ </div> <div>이것좀 돌려줘 (냉동) </div> <div>. . . 뒤에 전자레인지 있습니다~ </div> <div>아 하는법 몰라서 그래 빨리 빨리! </div> <div>지난번에도 제가 알려드린거 같은데요~ </div> <div>아 몰라 까먹었어 빨리 빨리! </div> <div>이번까지만이에요~~ </div> <div>(를 5번) </div> <div><br></div> <div>-</div> <div><br></div> <div>6. 응급환자 . </div> <div>맥주사서, 여기 병따개 없나요 ? </div> <div>손님 죄송한데 저희매장은 실내에서 음주는 불가능합니다~ </div> <div>에이 ... 금방마시고 나갈께요~ </div> <div>하고 라이터로 뽕! </div> <div>병 입구가 깨지면서 손을 핥고 지나가서 피가 줄줄 . </div> <div>어 .! 어! 어!!! </div> <div>괜찮으신가요~(수건드리면서) 그래서 내가 여기선 안된다고 했는데 . . . </div> <div>119 불렀고 . 다음날 손님이 말해주더군요. 힘줄 반 잘렸다고 .</div> <div>매장내에 사고다보니 매장에서 치료비 보상해줬습니다. </div> <div><br></div> <div>- </div> <div><br></div> <div>7. 똑같은거니까 환불해줘. </div> <div><br></div> <div>다른매장에서 산 물건들을 들고와서 </div> <div>환불해주세요! .</div> <div>영수증좀 보여주시겠어요!? </div> <div>없는데요 .</div> <div>그럼 환불이 안됩니다~ </div> <div>아 제발좀 해줘요 어떻게든 네 네 ?? </div> <div>언제 구매하신거에요 ? </div> <div>음.. 어제 밤이요 !! </div> <div>(난 어제 저물건을 판적없음) </div> <div>여기서 구매하신거 맞으신가요? </div> <div>아뇨 저 아래 편의점이요 (다른매장, 다른회사 ) </div> <div>손님 그러면 여기서 환불이 불가능합니다 .</div> <div>아 왜안되요 어차피 같은물건이잖아요 </div> <div>에이 손님 여기서 안샀는데 어떻게 환불이 가능한가요~</div> <div>뭐이렇게 불친절해? 그래서 못해준다고 ?</div> <div>손님~? 손님 저아래 치킨집 하시는데. 제가 서울가서 사와서 식었다고 환불해달라면 해주실껀가요 ? </div> <div>손님은 도망가셧습니다. </div> <div><br></div> <div>-</div> <div><br></div> <div>8. 쓰레기는 니가치워~ </div> <div>흔합니다.</div> <div>시식대? 에서 라면먹고, 과자먹고 아이스크림먹고, 아무튼 먹을거 다먹고 </div> <div>그냥 가는 사람들. </div> <div>하루에 한번이상 꼭 보는 타입이죠 .</div> <div>바닥에 흘리고 라면엎지르고 그냥 가는놈도 많고 . </div> <div><br></div> <div><br></div> <div>후 또 뭐있나 .</div> <div>한 7년된 이야기라 기억이 안나는군요 .</div> <div><br></div> <div>위에있는 이야기들은 참 즐거운 제 기억들인데요 .</div> <div>저렇게 병신같아도 , 웃고 ,고개숙여 사과하는게 서비스업입니다.</div> <div>고작 동전 17개 따위에 짜증내고 손님 진상취급하는게 아니고 . </div> <div>고작 봉지하나. 가방에 넣어주는거때문에 손님에게 침뱉는게 서비스업이 아니에요 .</div> <div><br></div> <div>최소한 저지랄하는동안 고객앞에선 웃었습니다. </div> <div>그렇게 하라고 배워서 . </div> <div>손님간뒤에 소리를 지르던 혼자 욕을하던 했지 </div> <div>최소한 고객한테는 아무런 피해주지않았죠 .</div> <div>그게 서비스업이니까 .</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>한달만에 이정도면 제법 즐거운 알바였습니다. </div> <div>물론 . 반말이나 장님타입은 이틀에 한번꼴로 보는 타입인거구요 .</div> <div><br></div>
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