<span style="color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;">자고 일어나서 여자친구가 보낸 비트윈을 보니</span> <div style="margin:0px;padding:0px;color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;">"오빠!!! 비트윈에서 커플링 이벤트 하는데 이거 할까?" 라고 하면서 캡쳐를 보내줬었습니다.</div> <div style="margin:0px;padding:0px;color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;">그래서 고민을 하던 중 내 비트윈에도 팝업창이 뜨면서</div> <div style="margin:0px;padding:0px;color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;">비트윈플러스를 구독하고 100일만 매일매일 톡을 하면 28만원 상당의 커플링을 준다는 내용이었습니다.</div> <div style="margin:0px;padding:0px;color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;"><br></div> <div style="margin:0px;padding:0px;color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;">고민할게 뭐가 있습니까. 여자친구랑 2주년도 얼마 남지 않은 상황에 커플링도 없는게 늘 미안했었는데 이번기회에 한번 해보자는 생각에 6개월만 구독했죠.</div> <div style="margin:0px;padding:0px;color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;"><br></div> <div style="margin:0px;padding:0px;color:#303030;font-family:'굴림', Gulim, Helvetica, sans-serif;font-size:13.3333px;"><div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201804/15240708210f73856224f4443396ea82f8948d9467__mn140985__w539__h960__f50222__Ym201804.jpg" width="539" height="960" alt="30710049_1048257378648393_8551706561272086528_n.jpg" style="border:none;" filesize="50222"></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201804/15240708186bc69f713d8946f68989506b5e05c4de__mn140985__w539__h960__f37982__Ym201804.jpg" width="539" height="960" alt="30703708_1048257561981708_2004311084986531840_n.jpg" style="border:none;" filesize="37982"></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201804/1524070820939ea81d3c8f421cb9fc98974b46c6fb__mn140985__w539__h960__f50782__Ym201804.jpg" width="539" height="960" alt="30706701_1048257948648336_5747866599507886080_n.jpg" style="border:none;" filesize="50782"></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201804/1524070822093e1b727f054bb49e6519631097a28e__mn140985__w539__h960__f49826__Ym201804.jpg" width="539" height="960" alt="30726542_1048257758648355_5270724221440360448_n.jpg" style="border:none;" filesize="49826"></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201804/1524070822501c49e3eed24162900db2bf9a1aac3c__mn140985__w539__h960__f49082__Ym201804.jpg" width="539" height="960" alt="31062179_1048257858648345_891744500387414016_n.jpg" style="border:none;" filesize="49082"></div> <div style="text-align:left;"> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;">제가 약관이나 행사내용 중 하나라도 빠뜨릴까봐 캡쳐를 해서 세세히 읽어보고 6개월 권을 구매했습니다. 분명 100일만 쓰면 된다는 내용 뿐입니다. 물론 매일 톡을 해야하고 그 전에 계정이 바뀌거나 끊기는 일이 없어야 한다는 것 정도는 나와있네요.</p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"> 그런데 제 여자친구가 평소에 워낙 알뜰하고 물건 하나 살때도 엄청 고민을 하는 성격이라 혹시나 해서 비트윈에 메일을 보냈습니다.  그러니 비트윈에서는</p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">안녕하세요 고객님, 비트윈입니다. </span><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">컨텐츠 게시물에 [커플링 이벤트]관련 댓글을 남겨주셨기에 이렇게 메시지로 안내 드립니다.</span><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">[커플링 이벤트]는 평생권 구매자에게만 해당되나, 오픈 당시 담당자 실수로 자세한 설명 없이 '비트윈 플러스 구독' 이라 기재되어 있었습니다.</span><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">이에 문제 확인 후 '비트윈 플러스 평생권'으로 수정했지만 이미 구독권을 구매하신 분들이 계신 것 같습니다.</span><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">유감스러우나 본 이벤트의 참여 대상 조건은 변동 없이 '평생권'에 한해 진행되니 이점 다시 한번 양해 부탁드리며, 잘못된 안내로 이용에 혼란드려 죄송합니다.</span><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">만</span><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">약 구</span><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">독권 유료 결제를 원치 않으시다면 꼭 무료 체험 기간이 종료되기 전에 구독 취소(자동 결제 취소)를 진행해 주시길 부탁드립니다.</span><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">■구독 취소 방법</span><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">구글 : </span><a target="_blank" href="https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fsupport.google.com%2Fgoogleplay%2Fanswer%2F7018481&h=ATP7iffTvhTaTjklsgOBu_5qwc_5gXyYwZ-IKCu4yraQCZKA-qt1iu9xQPvseIsZTGNHHGDI9pKM16X61RPvFELNP02bIlr1ypom_VraDY6IFk4UM4_Gqw" style="color:#365899;clear:both;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">https://support.google.com/googleplay/answer/7018481</a><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">애플 : </span><a target="_blank" href="https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fsupport.apple.com%2Fko-kr%2FHT202039&h=ATP7iffTvhTaTjklsgOBu_5qwc_5gXyYwZ-IKCu4yraQCZKA-qt1iu9xQPvseIsZTGNHHGDI9pKM16X61RPvFELNP02bIlr1ypom_VraDY6IFk4UM4_Gqw" style="color:#365899;clear:both;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">https://support.apple.com/ko-kr/HT202039</a><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><br style="color:#4b4f56;font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">이번 일</span><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;">을 계기로 더욱 더 꼼꼼한 확인 절차를 거쳐 참여자분들께 불편드리지 않도록 노력하겠습니다. 보다 만족스러운 답변을 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.</span></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><br></span></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><span style="font-family:Helvetica, Arial, sans-serif;color:#4b4f56;font-size:12px;white-space:pre-wrap;background-color:#f1f0f0;"><br></span></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;">이런 회신이 왔고 페이스북에도 글을 남겼지만 다른 사람이 볼까 싶어 비공개 답변으로 메세지가 왔습니다.</p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;">제가 화가 나는 건 이벤트 진행에 있어서의 미숙함도 있지만 그보다 더 큰 문제는 실제로 저처럼 속아서 구독을 한 비트윈플러스 이용자들에게 아무런 사과문이나 공지가 없다는 점입니다. 지속적으로 비공개 답변만을 하여 마치 평생구독권을 구매하지 않은 이용자들은 사실을 모르는체 그냥 써라 라는 생각으로 밖에 보이지 않습니다.</p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;">요즘 시대가 어떤 시대인데 소비자를 이렇게 우롱하나요? 카카오톡, 라인 같은 대기업 메신저에 비해 팝업과 배너 광고로 끊기는 접속과 제대로 수신알림이 뜨지 않는 등의 문제가 있어도 커플앱이라는 이유 하나만으로 써온것인데 이 따위로 이벤트 할거면 쓸 이유가 없습니다.</p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;">아무튼 제가 이 글을 올린 이유는 보시다시피 저처럼 모르고 비트윈플러스 평생이용권 구독을 하지 않으시고 6개월이나 1개월 정기권만 구독하신 분들이 혹시 모르고 계속 사용하실까봐 말씀드리는 겁니다.</p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;"><br></p> <p style="margin:0px;padding:0px;overflow:hidden;clear:both;font-size:13.3333px;">그리고 이 이벤트에서 평생 구독권이라는 팝업창을 캡쳐하신 분이라도 계시면 답글 달아주세요. 아마 안계실거 같네요. 저 인간들 제 생각엔 고치지도 않았을겁니다. </p></div><br></div>