<div>안녕하세요. </div> <div><br></div> <div>온라인 쇼핑몰에서 리바트 제품을 구매했다가 금전적 피해를 받을뻔 했습니다.</div> <div><br></div> <div>먼저 리바트에서는 온라인 쇼핑몰에서 중문의 크기를 소비자가 실측하여 크기를 결정해서 구매를 한 후,</div> <div><br></div> <div>플래너가 직접 방문하여 실측을 하고 최종 견적을 내는 것으로 알려져 있고 인터넷에서도 그렇게 홍보하고 있습니다.</div> <div><br></div> <div>저는 크기가 큰 중문(약 100만원)을 구입하였고, 플래너가 집으로 와서 실측을 하였습니다. 실측을 하고 난 후 실측 체크지에 설치할 중문을 크기를 </div> <div><br></div> <div>기입하여 <span style="font-size:9pt;">문자로 보내줬고, 해당 체크지에는 최종금액이 표시되지 않은채 추가 금액 부분만 명시되어 있었으며 </span></div> <div><span style="font-size:9pt;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;">플래너도 전화통화시 해당 부분만을 말했습니다.</span></div> <div><br></div> <div>중문이 설치되고 언급한 추가금액을 입금하기 위해 다시 체크지를 확인해 보니, 실제 인터넷에서 구매한 것보다 더 작은 크기의 중문이 설치된 것을</div> <div><br></div> <div>확인하였고, 추가금액을 입금하면서 해당 부분에 대해 문의하였습니다.</div> <div><br></div> <div>잠시후 플래너에게 전화가 왔고, 본인이 알려주는것을 누락하였다며 일단 추가 결제한 10만원을 취소하고 </div> <div><br></div> <div>크기가 줄어든 차액만큼 추가금액에서 제외하고 달라고 하더군요.</div> <div><br></div> <div>이때 제시한 차액은 7만원 이었습니다. 즉 저에게 3만원을 공사비로 내야한다고 했습니다. </div> <div><br></div> <div>혹시나 해서 다시 인터넷에서 가격을 확인해 본 결과 작은 크기의 중문은 약 92만원으로 8만원 가량 차이가 났습니다.</div> <div><br></div> <div>다시한번 문자를 보내니 또 전화가 와서 본사 방침이라고 말하면서 최종 견적을 낼 때 취소하고 다시 인터넷 몰에서 구매를 했어야 싸게 살 수 있다고</div> <div><br></div> <div>얘기했습니다. 그게 말이 되냐고 했더니  체크지를 보내줬는데 왜 확인하지 않았냐고 했습니다.</div> <div><br></div> <div>애초에 나는 크기가 변경된 사항에 대해 공지 받은적도 없고, 먼저 문의하지 않았으면 차액부분도 돌려받지 못했을거고, </div> <div><br></div> <div>리바트 본사 방침과 인터넷 사이에 가격차이가 난다는것도 몰랐으니 당연히 인터넷으로 취소하지도 못했습니다. </div> <div><br></div> <div>따라서 금액적 차이에 대해 지급 할 수 없다고 하니 그 다음에서야 인터넷 가격과 같은 차액을 제외하고 금액을 요구했습니다.</div> <div><br></div> <div>리바트는 소비자가 먼저 알아서 문의하지 않으면 이와같이 크기 변경시에 반환될 금액을 공지하지 않으며 </div> <div><br></div> <div>그 금액조차 요구하지 않으면 그대로 돌려주지 않습니다.</div> <div><br></div> <div><u>쇼핑몰에서 홍보하고 있는 내용을 보니 저와 같이 설치 중문의 크기가 작은경우 환불이 불가하며 작은사이즈로 구매하도록 유도한다고 되어 있네요</u></div> <div><u><br></u></div> <div><u>즉 본사방침 7만원은 거짓말이었습니다.</u></div> <div><br></div> <div>저와 같은 피해자가 또 생기지 않았으면 합니다.</div>