1. 증상
이건 당연한건데, 증상을 상황에 대입해서 구체적으로 적어주시면 좋습니다.
예를 들어, "수온계가 올라요. 오버히트 할거같아요." 하면 너무 범위가 넓습니다. 서머스탯, 수온센서, 라디에어터 팬 등등 너무 넓습니다.
"주행중에는 괜찮은데 서있으면 수온계가 올라요. 다시 달리면 내려가요." 이런식으로 어떤 상황일때 어떤 증상이 되고, 어떨때는 괜찮지만 어떨때는 안괜찮은지 이런 구체적인 정보가 있을수록 범위가 좁아집니다.
"차에서 소리가 나요" 할때는 의성어로는 전달에 한계가 있을 수 있으니 영상 녹화해서 올려주시면 많은 도움이 됩니다.
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2. 차종
3. 연식
4. 주행거리
위 세개는 필수입니다. 비슷해보이는 증상이라도 연식과 주행거리에 따라 전혀 다른 원인이 있을 수 있습니다.
그리고, 차종을 적음으로써 같은 차를 타는 다른 분들의 경험담을 들을 수 있습니다.
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5. 최근 정비 내역
6. 최근에 있었던 일
이 두개는 경우에 따라 중요한 포인트가 될 수 있습니다.
예를 들어, "차가 오른쪽으로 쏠려요." 하면 답변은 "얼라이 보세요"로 거의 끝나지만,
"최근에 방지턱을 아주 세게 넘었는데 그 이후로 차가 오른쪽으로 쏠려요." 하면 답변은 "로워암이 휘었을 수 있네요. 그대로 두면 위험하니 로워암 교체하세요." 하고 전혀 다른 답변이 나옵니다.
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그럼 이만 총총 └('- ^ )┐==3
