<P>뽐뿌에서 퍼왔습니다. </P> <P>원글: <a target="_blank" href="http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=1433538">http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=1433538</A></P> <P>AS받으러간 고객을 한순간에 찌질이로 둔갑시켜버리는 서비스센터 기사의 신개념 사직서네요^^;;;</P> <P> </P> <P>--------------------------------</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P>저번에 지옥의 삼성전자 서비스센터 후기를 올렸던 사람입니다.<BR><BR>엄연 3주만에 다시 서비스센터에 방문하게 되엇네요..<BR><BR>요약하자면 제가 노트 10.1LTE 를 사용하는데에 불편한점이 굉장히 많았습니다.<BR><BR>하지만 소프트웨어 문제일 가능성이 있기에 제가 사용하면서 불편한점을<BR><BR>스크린샷, 동영상, 등의 첨부를 통해 삼성과 2주간 이메일을 주고받으며 불량증상을 확인해 보았습니다.<BR><BR>2주간 이메일 주고받은 결과 서비스센터에 방문을 해달라고 본사에서 요청했습니다.<BR><BR>하지만 서비스센터에 방문결과가 매우 참담했습니다.(위의 링크 참조). 정상이라는 말과 함께<BR><BR>주고받은 이메일을 보여줘도 안된다며 돌아가라는 말만 들었습니다.<BR><BR>다시 본사에 컴플레인을 하니..방문했던 서비스센터에서 판넬을 교체해 주겠다고 했습니다.<BR><BR>머 교체해 주겠다고 하니 갔습니다. 그런데 오늘 황당한점을 발견했습니다.<BR><BR><IMG id=dqResizedImage0 border=0 src="http://img.ppomppu.co.kr/zboard/data3/2013/0112/1357975828_CAM00004.jpg" width=900 height=1200><BR><BR>처리내용을 보니 사람을 찌질이로 만들어 놨네요..<BR><BR>누가 서비스센터에 가고싶어서 가고싶었나요? 정확하게 처리하기위해 2주간 미리 본사와<BR><BR>이메일을 주고받으며 영상과 함께 자세한 설명을 했습니다.<BR><BR>정말 사용하는데 불편함을 느껴서 문의를 한거입니다.<BR><BR>판넬을 갈았더니 소프트웨어버그인줄 알았던 뜬금없는 S펜 인식이 고쳐지더군요..<BR><BR>S펜 사용중에 손인식시 펜모드가 바뀌어서 펜모드를 자꾸 변경했던적이 많았습니다.<BR><BR>이게 고쳐지니 S노트가 사용이 더 편리해지네요..다른건 아직 확인 못해봤습니다.<BR><BR>저걸 보니 화가나서 서비스센터 팀장분과 이야기 했습니다. <BR><BR>하지만 뭐 어쩌겠습니까.. 이야기해봐도 뭐.. 죄송하다는 말밖에 없죠..<BR><BR>나와서 시간 좀 지나고..쇼핑을 좀 하는데 배터리가 나갔네요.. <BR><BR>보니 부재중전화가 20통에 문자가 와있네요.. 죄송하다고.. <BR><BR>전화로.얼마남지않은 배터리까지 광탈시켰네요..<BR><BR>본사와 이야기를 나눠봐야 할 것 같습니다.<BR><BR>조심하시길 바랍니다. 여러분도 저렇게 평가받고 있을지 모르겠네요..<BR><BR>철저하게 준비한 것이 오히려 더 화가 되는군요.</P> <P> </P> <P>----------------------------</P>
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[1] 2013/01/12 21:50:00 175.200.***.226
[2] 2013/01/12 21:54:26 175.229.***.117 으하이하흐
310982[3] 2013/01/12 21:55:20 115.41.***.26 Eeepc
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341853[7] 2013/01/12 22:12:09 175.192.***.204 그만먹어
157505[8] 2013/01/12 22:27:43 211.109.***.82 어라?
131218[9] 2013/01/12 22:40:36 121.133.***.65
[10] 2013/01/12 22:52:15 125.137.***.161 술마시고투표
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