<p> </p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">일본의 팩스사랑은 유명하지요.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">물론 저희 회사에도 팩스가 있고, 현역으로 많이 쓰고 있습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">사진과 비슷한 팩스기계를 쓰고 있지요.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><img src="https://analog-japan.com/data/editor/2101/d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780721_1201.jpg" title="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780721_1201.jpg" alt="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780721_1201.jpg" filesize="73054"> </p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">팩스오는 경우는 광고가 많지만, 가끔 손글씨 팩스도 옵니다. 팩스보내는 분들이 나이가 있다보니 세로쓰기나 흘려쓰기 악필...</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">원하는 상품을 적어서 주소와 전화번호를 적어서 보냅니다. 은근히 있습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">2018년에 있었던 충격적인 일화가...메일로 용건을 보냈더니</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">'메일로는 체크를 못할 가능성이 있으니 앞으로는 꼭 팩스로 연락부탁합니다'</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">라는 메일이 왔더군요. ㅎㅎㅎ</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">일본의 팩스 보급률 그래프입니다. </span></p> <p style="padding:0px;"><img src="https://analog-japan.com/data/editor/2101/d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780720_8224.png" title="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780720_8224.png" alt="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780720_8224.png" filesize="18566"><br style="margin:0px;padding:0px;clear:both;"><span style="font-size:11pt;">출처:내각부 소비자 동향조사 <a target="_blank" href="https://jp.gdfreak.com/public/detail/jp010010005080100024/1" target="_blank">https://jp.gdfreak.com/public/detail/jp010010005080100024/1</a></span> </p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">한참때는 팩스보급률이 60프로까지 갔다가 2~3년전부터 보급률이 하락하고 있네요. 지금은 50% 이하로 떨어졌네요.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">그래도 회사 업무에서 빠질 수 없습니다. 기업의 팩스보급률</span><span style="font-size:11pt;">은 아마 99%일겁니다. ㅋㅋ</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">정말 21세기에 팩스를 많이 쓰냐는 질문을 듣곤 하는 데요. 일본회사에서는 정말 많이 씁니다.ㅎ</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">일본에서 팩스 문화가 보급된 이유는 처음에는 일본어의 특성도 이유 중의 하나라고 합니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">90년대에 워드가 보급되기 전에 키보드로 카타카나, 히라가나, 한자를 모두 입력하는 게 쉽지 않았다고 합니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">지금은 물론 기술이 충분히 발달되었는데, 없어지지 않는 이유의 첫번째는 고령화입니다. </span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">새로운 문물을 익히기 힘들고 익숙해진 것을 계속 사용하길 고집하는 인원이 많은 것이죠.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">디지털 약자를 배려하는 의미도 있습니다. 그런데 그게 하나의 카르텔처럼 되어버린 거죠.</span> </p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:14.6667px;">닭이 먼저인지 달걀이 먼저인지....</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:14.6667px;">거래처나 </span><span style="font-size:14.6667px;">손님이 팩스를 쓰니까 어쩔수 없이 쓰고....또 이렇게 팩스를 쓰니까 손님이나 거래처도 또 팩스를 쓰고....무한반복입니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">그리고 도장을 찍는 문화도 한 몫합니다. 찍어서 보내야 하니까요. 팩스만큼 우편으로도 많이 보냅니다. ㅎㅎ</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">또한 온라인의 데이터는 언제 어디로 사라질 수 없어서 불안하다는 의견도 많습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">손글씨가 더 성의있다고 생각하는 문화가 깔려 있구요. (특히 이력서는 손글씨가 많습니다. 젊은 친구들인데 말이죠)</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">이러한 이유들로 쉽게 팩스가 없어질 것 같지는 않습니다만, 코로나로 재택근무가 많아지면서 이메일 연락에 대해 좀 관대해진 느낌은 듭니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">얼마전 융자를 받기 위해 스무가지가 넘는 서류를 제출했습니다. 거기서 항상 추가자료를 제출해야 하는 데 이때는 보통 팩스로 보냅니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">몇달전부터 융자관련해서 만나고 (열번정도 만났음) 무수한 서류를 내었지만, 아직 저는 담당자의 이메일 주소를 모릅니다. ㅋㅋㅋㅋ</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">명함에도 은행의 유선전화와 팩스번호가 있을 뿐.....라인 메신져나 개인 전화번호도 모릅니다.ㅋㅋㅋㅋ</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">융자는 아직 심사중이네요. ㅎㅎㅎ 첫 미팅때부터 대략 두달은 된 것 같은 데 말이죠....</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">보내는 자료 위에 연필로 받는 담당자 이름을 적고 팩스를 보낸 후, 전화를 걸어서 팩스가 잘 도착했는 지 확인을 합니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">은행도 그렇고 구청이나 세무서 등 관공서도 기본적으로 같은 흐름입니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">자주 제출하는 건 온라인 폼을 만들법도 한데...</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">양식을 다운로드해서 프린트해서 손으로 기입하여 그걸 팩스로 보냅니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">얼마전에 도쿄시가 코로나 환자 집계를 팩스한대로만 받았다는 게 한국에서도 뉴스에 크게 난 적이 있는데요.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><img src="https://analog-japan.com/data/editor/2101/d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780953_031.jpg" title="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780953_031.jpg" alt="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610780953_031.jpg" filesize="245357"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">이것이 보건소에서 도쿄시로 보내는 코로나 발생 보고서입니다. 주소 이름 등을 모두 손으로 적어야 합니다. </span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">의료기관이 관할 보건소에 팩스를 보내고 또 보건소가 도쿄시에 환자 정보를 보낼 때 수기로 서류를 작성해 팩스로 전송하는 시스템이었는데요.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">이 과정에서 의료기관이 개인 정보를 보호한다며 환자 이름을 이니셜이나 가타카나로 표기하거나, 환자의 주소를 검은펜으로 지워버리는 경우도 있었구요.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">접수한 보건소 측에선 다시 의료기관에 전화해 가려진 정보를 일일이 확인한 뒤 도청에 팩스를 보내는 웃지 못할 일도 벌어졌습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">많을 때는 하루 200명분의 서류가 이 팩스로 들어왔는 데, <span style="color:#ff0000;">도쿄는 쏟아지는 서류를 수신용 팩스 1대로 접수</span>했습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">10명 정도가 여기에 달라붙어 다시 확인 작업을 했지만, 업무에 과부하가 걸리기 일쑤였는데, 감염자가 급격히 늘어나면서 실수가 발생했다는 해명입니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">책임 소재를 따질 때도 팩스 통신이 등장했습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">환자 정보 누락 당시 도쿄시 측에선 “팩스가 안 왔다”고 해명했는데, 보건소 직원은 “분명히 팩스를 보낸 기록이 남아 있는데도 ‘재발송’을 요구했다고 했습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">도쿄는 각 보건소로부터 도착하는 감염자 정보를 집약하는 작업을 둘러싸고, 2020년 5월 11일에는 양성자 111명의 보고 누락과 35명의 중복이, 5월 21일에는 58건의 누락과 11건의 중복이나 착오가 있었다고 공표했습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">도쿄시는 이 사태가 벌어진 뒤 30명을 투입해 정보를 관리하고 공유하는 데이터센터를 가동했다고 합니다. </span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">도쿄에서 처음 코로나 감염자가 발생한 지 4개월 만의 일이었습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><img src="https://analog-japan.com/data/editor/2101/d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610782360_9467.jpg" title="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610782360_9467.jpg" alt="d0fab77663387a4f8e59bac5150d3122_1610782360_9467.jpg" filesize="56630"> </p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">그런데 이게 바뀐 시스템입니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">의료기관에서 팩스로 보건소로 보내고, 보건소가 다시 팩스로 도쿄시에 보냈던 시스템이었는 데...</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">바뀐게....팩스 송신은 똑 같이 하고 </span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">도쿄가 팩스 받은 내용을 데이터 베이스에 올려서 보건소와 정보공유를 실시간으로 한다는 이야기입니다. </span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;color:#ff0000;">바뀌었다고 해야 할지..좀 애매합니다. ㅋㅋㅋ</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">그냥 온라인으로 입력폼 페이지를 만들고 거기다가 입력해서 송신 버튼만 누르게 하면 빠르고 받는 입장에서도 실수도 덜하고 잘 관리될 텐데...어려운 일도 아닌 데 말이죠. </span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">도쿄시도 많은 비판 뒤에 시스템을 바꾼다고는 하였는데 이런 팩스 문화가 당분간 사라질 것 같지는 않습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">그래도 코로나 때문에 조금은 이메일이 늘어나고는 있습니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">코로나로 재택근무 중이어서 팩스를 보낼 수 없으니 이메일로 자료를 보내겠습니다....라고 전화로 미리 양해를 구하면 이메일로 보내도 된다고 하기도 합니다. </span><span style="font-size:11pt;font-family:gulim, Dotum, Helvetica, AppleGothic, sans-serif;">ㅋㅋㅋㅋ</span></p> <p style="padding:0px;"> </p> <p style="padding:0px;"> </p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">일본 국가공무원의 86%가 국회의원에게 문서보낼 때 팩스로 보낸다는 통계도 있네요.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">컴퓨터로 만든 문서를 프린터해서 팩스로 보내면 그걸 받아서 다시 컴퓨터에 입력하는 이런 비효율이 얼른 사라졌으면 합니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><br></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:11pt;">만약에 이번 코로나로 팩스와 도장문화가 사라진다면 코로나는 일본 사회의 디지털 혁명을 일으킨 구세주라 평가받을 겁니다.</span></p> <p style="padding:0px;"><span style="font-size:14.6667px;">그럴 것 같지는 않다만서두......</span></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;"></p> <p style="padding:0px;"><br style="margin:0px;padding:0px;font-family:'돋움', Dotum, Helvetica, sans-serif;font-size:12px;"></p>
