<div>긴 글이지만 한번만 읽어주세요.</div> <div>평범한 직장인이고 회사 분들이 커뮤니티에 올리는 것을 추천해주셔서 글 남겨봅니다.</div> <div><br></div> <div>억울하고 분하고 다른 분들의 의견도 궁금하구요. 저와 같은 일을 겪지 않았으면 합니다.</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>*이 후기는 결코 어떠한 해를 가하거나 단순히 비방목적이 아닌 공동의 이익을 위해 작성됐음을 명시합니다.*</div> <div><br></div> <div><br></div> <div>저는 24살, 소프트웨어 개발자입니다.</div> <div>취미 생활로 앙금플라워케이크를 배우고 싶어서 인터넷 검색을 하던 중 'ㅎㄱ ㅂㄱㅎ ㄱㅅ ㅇㅋㄷㅁ'에 인터넷 강의가 있다는 광고를 봤고</div> <div>시간 여유가 부족한 직장인들이 인터넷 강의로 배울 수 있고 평생 들을 수 있다, 재료도 보내주겠다 등등 장점을 듣고</div> <div>2017년되면 백만원 넘는다 그래서 2016년 12월 30일 금요일에 890,000원에 결제했습니다. (되돌리고 싶습니다.)</div> <div><br></div> <div>결제 후 확인해보니 가격에 비해 내용이 터무니 없다는 생각은 들었지만 이 때는 환불이 가능하다는 것을 몰랐습니다.</div> <div>그러다가 2017.01.16 월요일에 카드명세서를 확인해보니 무이자라고 얘기했던 상담원 말과는 달리 무이자가 아니였고</div> <div>환불을 생각하게 되어 홈페이지에서 환불 규정을 확인했습니다.</div> <div><br></div> <div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201701/1484702180b12a82e8117d474a86630de08724bdc6__mn737329__w538__h41__f6593__Ym201701.png" width="538" height="41" alt="1.PNG" style="border:none;" filesize="6593"></div></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>2017.01.16 월요일에 바로 환불 상담했고 환불 거절 당했습니다.</div> <div>그래서 홈페이지에 나와있는 회사 환불 규정에 대해서 말씀드리자 환불 금액 계산해서 다시 전화주시겠다고 하셨구요</div> <div><br></div> <div>두번째 통화했을 때 홈페이지에 나와있는 것처럼 위약금 8만 9천원 + 재료비 4만원 + 일일수강료 (9800원 * 17일) 말씀해주시더군요.</div> <div><br></div> <div>그런데 제가 받은<b> 메모리 카드 16GB짜리 2개가 있는데 하나는 19만원이고 하나는 20만원대를 부르시더라구요.</b></div> <div>19만원듣고 너무 당황해서 뒤에 금액은 20만원대라는 것만 기억납니다.</div> <div><br></div> <div><u>일단 메모리 카드는 반품이 안되고 안에 강의가 들어있기 때문에 각 19만원 이상을 지불해야한다고 했습니다. (두개에 약 40만원)</u></div> <div><u>그래서 제가 강의는 들을 수 있는거냐고하니까 강의는 인증을 받아야들을 수 있는데 제가 환불하면 인증을 못받기 때문에 강의도 못든는다고 하시더라구요</u></div> <div><br></div> <div><b>한마디로 강의료 지불하고 강의 못듣는 16GB 메모리 카드 2개를 약 40만원 주고 사야한다는 얘기를 들었습니다.</b></div> <div><b style="font-size:9pt;"><font color="#c00000">(San**** 16GB sd card 개당 만원도 안함)</font></b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>2017.01.17 화요일에 처음에 전화한 상담원 분이 CMS ? 부서라고하셨는데 그쪽 과장님과 통화를 했습니다.</div> <div><br></div> <div><u>홈페이지 환불 규정에 왕복 택배비만 나와있다고하니까 어디에요? 잘못올려져있는 것 같다고 했고</u></div> <div><u>메모리 카드에는 저만 인증받을 수 있게 기술이 들어가있기 때문에 회사에서도 사용이 불가하다라고 했습니다.</u></div> <div><u>또 메모리 카드 안에 들어가있는 기술이 관세, 무슨세, 무슨세 등등 합쳐서 30만원 비용이 들어가 있기 때문에 지불해야한다고....</u></div> <div><br></div> <div><b>그냥 메모리 카드 용도로 사용하라는 말을 들었습니다. (다시한번말씀드리지만 </b><b style="font-size:9pt;">San**** 16GB sd card 개당 만원도 안함)</b></div> <div><br></div> <div><u>메모리 카드 두개 중 하나는 제가 신청한 강의가 아니라 그거는 기안서 올려서 요청은 해보겠다. (환불 x 요청 ㅇ)</u></div> <div><u>과장님은 소비자 보호법에 의해서 말씀을 해줬고 조정안이 싫으면 소비자원에 신고하라고 했습니다.</u></div> <div><br></div> <div><b>저도 소비자원에 상담받았는데 사은품은 반품이 원칙이라는 얘기를 들었다고하니까 메모리카드는 제가 구매한거라고 말을 바꾸시더라구요</b></div> <div><b>사은품아니라고 </b></div> <div><b style="font-size:9pt;"><br></b></div> <div><b style="font-size:9pt;">저는 전화 상담할 때 메모리 카드 받는다는 얘기 못들었고 결제 후에 받은 문자에서도 메모리 카드를 받는다는 내용은 없었습니다.</b></div> <div><b>(재료 내용은 품목 하나하나 있었음) 그냥 배송왔을 땐 아 또 뭐 주는구나 하고 사용도 한 적도 없습니다.</b></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>제가 인증 받는 기술을 메모리 카드 하나에 넣는데 얼마나 많은 비용이 들어가는지는 모르겠지만</div> <div>메모리 카드 포맷해서 재사용이 가능하다는 사실은 알고 있습니다...</div> <div>소프트웨어 개발 일을 하고 있어서 메모리카드에 인증기술을 넣는데 그렇게 많은 비용이 들 것 같지도 않지만..</div> <div>저만 인증받을 수 있는 기술도 사실 뭔지 모르겠어요 ㅠㅠ 보통은 기기 등록이나 그런걸 하지 않나요?</div> <div>아이피나 하드웨어 정보도 제공한 적 없어서 저만 사용할 수 있게 만들었다는 엄청난 기술이 궁금합니다.</div> <div>듣지도 않는 강의료 내서 만원도 안하는 메모리카드를 19만원을 달라니요... 그것도 두개..</div> <div><br></div> <div>만약 제가 메모리 카드에 대해서 잘모르고 소프트웨어에 대해서 잘몰랐다면 상담원이랑 담당 과장 말에 깜빡 속아 넘어갔을 것 같아요</div> <div>소비자법에 의거 했고 무슨 세가 많이 들어갔다고 하셨는데 소비자원에 상담안했더라면 그냥 믿었겠죠</div> <div><br></div> <div>메모리 카드 값이면 모르겠는데 듣지도 못하는 쌩돈을 내야한다고 생각하니까 너무 억울하구요</div> <div>비슷한 일 겪으신 분 있으면 조언 부탁드릴게요.</div> <div><br></div> <div>아래는 각 19만원 이상의 메모리카드 사진입니다.</div> <div><br></div> <div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201701/1484704634e777f66e35d341c4a462de44b1dfff94__mn737329__w960__h540__f78706__Ym201701.jpg" width="800" height="450" alt="KakaoTalk_20170118_100508503.jpg" class="chimg_photo" style="border:none;" filesize="78706"></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><br></div> <div style="text-align:left;"><img src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201701/148470463622d44f9ed31e43449d341c7527eb7468__mn737329__w540__h960__f65676__Ym201701.jpg" width="540" height="960" alt="KakaoTalk_20170118_100916973.jpg" style="border:none;" filesize="65676"></div><br></div> <div><br></div>