안녕하세요 입사 3년차 직장입니다.
저희 회사.. 참으로 공정한 당직근무때문에 요새 스트레스를 너무 많이받아서 글을 올리게 되었어요
표면적으로는 24시간 즉각적인 원격AS라고 홍보를 해두고, 야간 근무 직원 따로 없어
낮에 근무한 직원들이 돌아가면서 당직근무로 쳐내고있는 실상이죠
네.. 사실 수당만 잘 챙겨주면 아무 불만이 생기지 않을텐데, 그게 가장 큰 문제입니다.
수당은 이렇습니다.
- 정규 근무시간 (08:00~17:00)
- 평일 당직 (17:00~익일08:00) : 1만원
- 공휴일 당직 (24시간 대기) : 6만원
- 공휴일 출근할 시, 차주 월~목 중 대체휴무 사용 가능
(기존에 금요일도 사용 가능했으나, 업무의 연속성이 떨어진다며 사용 못하게 막았습니다 웃긴건 월화 휴무는 가능함 ㅋ_ㅋ..)
진~~짜 위에서는 어차피 간단한 전화만 받고 끊으면 되는건데 뭐가 힘들어? 라고 하는데
아시잖아요 AS센터에 전화할때는 당장 도움을 요청받으려고 전화한다는것을... ㅠㅠ
심할때는 퇴근하고 옷 갈아입자마자 전화가 와서 3시간동안 그대~로 근무한 적도 있구요
명절에 떡국먹는건 기대도 못하죠. 빠르게 차례만 지내고 다시 그대로 컴퓨터 앞에 앉아서 업무를 봐야합니다.
영화관을 간다거나 외식을 하는건 상상조차 할수 없구요
샤워할때도, 식사할때도, 자기 전에도 휴대폰을 항상 곁에 두고 생활해야합니다.
ㅋㅋㅋ 근데 찾아보니까 이런경우 돈을 받기는 힘들어보이긴 하더라구요 ㅠㅠ
일단 무료노무상담에 아래 글을 올려두긴했는데.. 별 도움이 될지는 모르겠습니다.
코로나때문에 이직하기도 힘들고.. 넋두리할데도 없어서 글 한번 올려보네요 ㅠㅠ
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안녕하세요. 퇴근후 근무를 수행하는 건 때문에 상담받고 싶어 글을 올리게 되었습니다.
0. 컴퓨터 관련 하드웨어/소프트웨어 AS를 하는 부서입니다.
- 회사 소개란에는 실시간 원격접속을 통해 24시간 응대가 가능하다고 되어있습니다.
1. 계약상 근무 조건
- 08:00~17:00 / 정규직 3년차
2. 당직 근무가 존재함
- 관련 내용 계약서에 명시되어 있지 않음
- 당직근무 시, 업무는 전화대기(재택) 및 AS수행입니다.
- AS 특성상 즉각적인 대응이 필요하며, 기존 통상 업무와 동일한 업무입니다.
3. 당직 근무 수당
- 근무일 (17:00~ 익일 08:00) : 1만원
- 공휴일 (24시간 대기) : 6만원
- 공휴일 출근할 시, 차주 월~목 중 대체휴무 사용 가능 (기존에 금요일도 사용 가능했으나, 사용 못하게 막았습니다)
5. 궁금한 점
- 고용노동부에 상담했을 때, 5인 이상 사업자이고, 퇴근후 업무내용과 동일한 일을 수행한다면, 업무를 수행한 만큼 통상 임금의 1.5배로 수당을 받을 수 있으며, 자세한 내용은 노동청에 진정서를 넣어서 상담받아보라고 전달받았습니다.
- 이 경우, '업무수행한 시간에 한해서만' 임금의 1.5배를 받을 수 있는건지 궁금하며,
- 평일 기준 17시~익일08시, 휴일 기준 24시간동안 전화대기를 하는 건에서는 수당이 따로 발생하지 않나요?
- AS특성상 전화연락이 불규칙하지만, 심할때는 기본권을 침해받을 정도로 심하게 업무연락이 오며. (늦은 저녁이나 새벽 등) 업장 뿐만 아니라 회사 내 직원들이 준 업무도 대신 받아 처리해야합니다.
- 공휴일 근무 후, 대체휴무 날짜를 제한하는 것에도 문제는 없는지 궁금합니다. 부서 내 인원이 충분하여 대체휴무자가 업무에서 빠져도, 업무에는 지장이 없는 상황입니다.
