1.
소셜미디어 마케팅에 B2B 기업들도 적극적으로 뛰어들고 있다. 소비자 인지도와 선호도를 높이는 것이 궁극적으로 회사 매출에 좋은 영향을 미치기 때문이다.
2.
글로벌 종합화학회사 바스프(BASF)는 B2C 기업처럼 다양한 채널을 이용해 수많은 완제품의 원자재를 생산해왔던 이 회사는 오늘도 다양한 소셜미디어를 통해 온 세상을 향해 쉬지 않고 다양한 소식과 자사의 이야기를 전해준다.(비슷한 예 - 인텔 인사이드)
3.
B2B 기업이 SNS를 운영하는 이유
1) 기업 브랜딩과 커뮤니케이션. B2B 기업의 소셜미디어 활동은 기업의 인지도 제고와 선호도 향상으로 이어진다. 때로 B2B 기업에 대한 선호도가 소비자들이 완제품을 구매하는 데 결정적인 영향을 미치기도한다.
2) 바이어 발굴이다. 소셜미디어를 통해 물리적으로 멀리 떨어져 있는 바이어와도 소통할 수 있게 됐다.
3) PR 기능
4) 채용
4.
소셜미디어 마케팅을 진행하는 방법
단계 1 소비자를 이해하자.
단계 2 목표를 구체화하자.
단계 3 전술을 추진하자.
단계 4 평가 측정지표를 만들자.
1.
성공하는 모바일 광고에는 5가지 특징이 있음을 발견했다. 이 5가지 특징은 다음과 같다.
1) 고객이 있는 곳에 광고하기
2) 성공 지표를 선정하고 측정하기
3) 고객이 필요로 하는 가치를 제공하기
4) 장기적인 관점에서 테스트하고, 또 테스트하기
5) 모바일 광고에 적합한 파트너를 찾기
2.
기존 검색 키워드 방식을 활용하던 디지털 마케팅이 한 단계 더 발전할 수 있게 된 계기가 모바일 광고의 등장이다. 이제 사람들은 각자 자신의 모바일 기기를 통해 인터넷에 접속하는데 매우 개인적인 이 기기에는 오직 한 사용자에 대한 정보가 들어 있다. 모바일기기에서 수집된 로그인 정보가 예전부터 존재했던 쿠키 및 검색 키워드와 결합되면서 이제 모바일 광고 플랫폼들은 사용자를 매우 정확히 이해하고 있다.
3.
15년 말 부터 앱 다운로드 마케팅 시장에 커다란 혁신을 가져 온 유니버셜 앱 캠페인(Universal App Campaign·UAC)이라는 구글의 광고 상품이 머신러닝에 기반한 모바일 광고로 좋은 사례다. 유니버셜 앱 캠페인은 인공지능이 앱 광고를 어떻게 할 때 가장 효율적으로 앱 다운로드가 일어나는지를 지속적으로 학습하면서 광고를 실행하는데, 이제는 어떤 마케터보다도 뛰어난 모바일 광고 효과를 거두고 있다.
1.
패스트컴퍼니(Fast Company)는 매년 세계에서 가장 혁신적인 기업(The Most Innovative Companies)을 선정한다. 2017년에는 아마존, 구글, 우버, 애플 등 기업들이 상위권에 선정됐고 스냅챗, 트윌리오, 코바니, 스포티파이 등 신흥 기업들이 10위권에 진입했다. 이들은 모두 혁신적 아이디어로 새로운 패러다임을 주도하는 기업이다.
2.
기하급수적 성장을 하는 기업들에는 몇 가지 공통점
1) 늘어나는 정보에 의존한다 - 에어비엔비, 온라인 스트리밍 서비스
2) 정보 상품의 지능화를 추구한다 - 각종 인공지능의 활용(알렉사, 알파고 등)
3) 소유하지 말고 동원하는 것 - 다양한 제품에 탑재되고 있는 아마존의 알렉사(Alexa)
칸투칸의 디지털 마케팅 성공비결은 다음과 같다.
1) 태생부터 ‘디지털 퍼스트’를 전략의 중심에 놓고 기존 아웃도어 브랜드들과 차별화된 전략을 썼다.
2) 스타트업 조직문화가 빠르고 유연한 의사결정과 전략변경을 만들어 최적화된 디지털 마케팅 전략을 만들어냈다.
3) 온라인·모바일 마케팅에서 가장 중요한 ‘리타기팅’과 ‘관계 형성’에서 탁월한 역량을 발휘했다.
