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  • 게시물ID : computer_366366
    작성자 : Good2모두 (가입일자:2019-08-01 방문횟수:21)
    추천 : 0
    조회수 : 316
    IP : 61.98.***.153
    댓글 : 7개
    등록시간 : 2019/08/16 19:14:14
    http://todayhumor.com/?computer_366366 모바일
    여러분은 어떻게 생각하십니까? 토론같은 질문..
    <span> </span><p><br></p> <p>내일 삼성서비스센터 방문할 예정인데 계속 제 주장이랑 삼성 주장이랑 충돌해서 전환점을 찾고 싶네요.</p> <p>하.. 이럴 줄 알았음 그냥 일반 놋북 사는거였는데 애초에 ㅠㅠ<br></p> <p>제가 삼성 윈도우 태블릿인 갤럭시 탭 프로 S 제품을 사용중입니다. 12인치 짜리인데요.</p> <p>이제품은 USB-C 포트가 충전/데이터 겸용으로 하나밖에 없기 때문에, 공식 멀티어댑터인 EE-PW700 제품을 사용합니다.</p> <p>HDMI, USB 3.0 포트를 만들어주는 어댑터입니다.</p> <p>태블릿은 구입한지 3년, 멀티어댑터는 구입한지 2년 가량 되었는데,</p> <p>제가 최근 처음으로 갤럭시 노트 8 을 사용하게 되었다 보니 문제점을 발견했습니다.</p> <p>갤럭시 S8 이상 제품은 갤럭시 탭 프로 S - 멀티 어댑터 USB 3.0 포트 - 갤럭시 S8 이상을 연결하면,</p> <p>연결이 되었다가 안되었다가 하다가 연결아 완전히 안되어 버리는 증상입니다. 고객센터측에서도 동일환경 동일증상 확인 營윱求</p> <p>그런데, 삼성 고객센터 입장은 호환성과 같은 문제점에 대해서 아래와 같은 내용을 통해 이미 고지가 된거나 마찬가지란 입장입니다.</p> <p>USB 확장포트(허브같은)에 <strong>USB 기기(5 V, 900 mA 이하) 이외의 장치는 연결하지 마세요. 연결 시 제품이 손상될 수 있습니다. </strong></p> <p>이 문구가 추후 다른 장치들이 인식되지 않을 수 있다라는 내용까지 내포하고 있다고 주장을 하는 겁니다.</p> <p>손상될 것 각오하고, 연결했을때 인식이 안된다고 해도 저 문구때문에 자신들은 문제 없다는 입장입니다.</p> <p>제 생각은 <strong>USB 기기(5 V, 900 mA 이하) 이외의 장치는 연결하지 마세요. 연결 시 제품이 손상되거나 인식/연결되지 않을 수 있습니다.</strong></p> <p>라고 되어있다면, 수긍이 갈텐데. 인식/연결이 되지 않는다는 내용이 전혀 없어서 저건 삼성이 어느정도 감가상각으로라도 보상을 해줘야하는 문제라고 생각하는데. </p> <p>여러분은 어찌 생각하는지 여쭤보고 싶습니다.</p>

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