<p><span style="font-size:14px;">안녕하세요</span><br><span style="font-size:14px;">(주)리안리게이밍입니다</span></p> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">강화유리 관련 이슈에 대한 리안리게이밍의 입장을 말씀드리고자 합니다</span><br><span style="font-size:14px;">먼저, 강화유리 파손과 관련해서 놀라셨을 사용자 분들께 진심으로 사과 말씀 드립니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">최근 불거진 강화유리의 파손은 일부 제품의 자파 현상으로 판단되며</span><br><span style="font-size:14px;">그 동안 1,000여개 가까운 제품이 판매된 결과 지금 몇몇 건의 자파 건수가 발견되고 있는 것 같습니다 </span><br><span style="font-size:14px;"> </span><span style="font-size:14px;"> </span> </div> <div><span style="font-size:14px;">저희가 판단하는 자파현상은 강화유리 제조 공정에서 불순물이 포함된 경우, 유리를 재단하는 과정에서 생긴 흠집, </span><br><span style="font-size:14px;">불균등 강화 등의 경우 작은 충격에도 유리가 깨지는 현상을 이야기합니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;">강화유리 생산 공장에서도 가급적 불순물이 포함되지 않게 생산하려고 노력하고 있지만, </span><br><span style="font-size:14px;">제품 생산시 발생하는 정도 불량률은 공장에서도 불가피할 수 밖에 없다고 합니다</span><br><span style="font-size:14px;">또한 일부 불량에 대해 높은 확률로 검수할 수 있는 '열간 유지' 테스트가 있긴 하지만 </span></div> <div><span style="font-size:14px;">(물론 이 경우에도 불량은 발생할 수 있으며, 비산 문제가 해결되는 것은 아닙니다)</span></div> <div><span style="font-size:14px;">현실적 비용 문제로 공정에 추가하지는 못하고 있는 상황입니다</span><br><span style="font-size:14px;">만일 이 공정을 도입할 경우 강화유리의 생산 비용이 약 4배 정도 올라간다고 해서</span><br><span style="font-size:14px;">공장입장에서도 이 공정은 고려를 하지 못하고 있는 것이 현실입니다</span><br><span style="font-size:14px;"> </span><span style="font-size:14px;"> </span> </div> <div><span style="font-size:14px;">이 문제와 관련하여 한국에서 발생한 상황에 대해 본사에 내용을 전달하였으며, </span></div> <div><span style="font-size:14px;">현재 본사 담당부서에서 대책에 대해서 회의를 진행중입니다</span><br><span style="font-size:14px;">본사에서 대체 방안이 마련되는 대로 별도로 공지를 드리겠습니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">하지만, 그렇다고 해서 마냥 손을 놓고 있을 수 만은 없기에 </span><span style="font-size:14px;">(주)리안리게이밍은 </span></div> <div><span style="font-size:14px;">그 동안 국내에 판매된 제품들과 현재 국내 재고에 대해서는 자체적으로 방법을 강구하기로 하였습니다</span><br><span style="font-size:14px;">오는 9월 1일을 기준으로 1년 이내에 O시리즈 및 Q37을 구매하신 고객분들께 비산방지 필름을 제공해 드리겠습니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;"><span style="font-size:14px;">유리가 불량인 경우 주로 초기에 자파가 일어난다고 하니, </span></span></div> <div><span style="font-size:14px;"><span style="font-size:14px;">일정 기간 이상 사용하신 분들은 탈착시 유의하시면 될 것 같습니다</span></span></div> <div><span style="font-size:14px;"><span style="font-size:14px;">물론 문제 없이 사용하신 분들께도 비산방지 필름 제공은 동일하게 적용해 드릴 예정이며 </span></span><br><span style="font-size:14px;">다만, 저희도 필름에 대한 정보 조사와 구매 등 여러 절차가 필요하기에 당장 적용하지 못 하는 부분은 양해 부탁드립니다</span><br><span style="font-size:14px;">제공 요건 및 방법에 대해서는 아래 공지 내용을 참조하셔서 신청해 주시기 바라며</span><br><span style="font-size:14px;">현재 국내 재고분에 대해서도 비산방지 필름을 동일한 내용으로 제공해 드리도록 하겠습니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">아울러 자파현상에 대해서 저희 회사 입장을 간략히 말씀드리자면 </span></div> <div><span style="font-size:14px;">기존의 리안리 강화유리 제품이 워낙 고가인데다가 그 간 판매량이 많지는 않았지만, </span><br><span style="font-size:14px;">최근 출시된 PC-O11 시리즈가 많은 분들의 관심속에 판매량이 예상치를 상회하여 </span></div> <div><span style="font-size:14px;">강화유리의 문제점을 파악하는데에 다소 늦은 감이 있었습니다</span><br><span style="font-size:14px;">이 점 거듭 사과드리며, 앞으로 출시될 신제품 Alpha 330 제품을 비롯한 강화유리 제품들은 </span><br><span style="font-size:14px;">공장 자체에서 비산을 방지할 수 있는 공정을 추가하도록 본사와 협의하여 최대한 노력하겠습니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">감사합니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">[리안리 게이밍 O시리즈 강화유리 제품 사후 지원 공지]</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">지원 대상</span><br><span style="font-size:14px;">2016년 9월 1일 이후에 리안리 O시리즈 및 Q37을 구매하신 사용자</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">지원 내용 </span><br><span style="font-size:14px;">O5 시리즈 : 50cm x 50cm(2Mil) 투명 비산방지 필름 1장 제공</span><br><span style="font-size:14px;">Q37, O8, O9, O11 시리즈 : 50cm x 50cm(2Mil) 투명 비산방지 필름 2장 제공</span><br><span style="font-size:14px;">O6, O7 시리즈 : 60cm x 60cm(2Mil) 투명 비산방지 필름 1장 제공</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">신청 방법 </span><br><span style="font-size:14px;">성함, 연락처, 주소지, 구매 날짜 증빙이 가능한 영수증 스캔본 및 이미지를 첨부하여</span></div> <div><span style="font-size:14px;">(쿨엔조이 특가로 구매하신 분들은 특가 날짜와 제품명을 보내주시면 됩니다)</span><br><a>
[email protected]</a>" target="_blank"><span style="font-size:14px;"><a>
[email protected]</a></span><span style="font-size:14px;"> 로 보내주시면 9월 15일부터 주 1회 일괄 발송해 드리겠습니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;">방문수령을 원하실 경우 이메일에 해당 내용을 같이 기재해 주시면 됩니다</span></div> <div> <span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">이메일 신청양식</span></div> <div><span style="font-size:14px;">- 제품명</span></div> <div><span style="font-size:14px;">- 구매자 실명(쿨엔조이 특가 구매자는 실명+닉네임)</span></div> <div><span style="font-size:14px;">- 연락처</span></div> <div><span style="font-size:14px;">- 주소지</span></div> <div><span style="font-size:14px;">- 수령방법 : 택배 혹은 방문수령 여부</span></div> <div><span style="font-size:14px;">- 쿨엔조이 특가 구매의 경우 특가 참여 날짜 기재</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">신청 기간 </span><br><span style="font-size:14px;">2017년 8월 28일 ~ 2017년 9월 30일까지</span></div> <div><span style="font-size:14px;"> </span></div> <div><span style="font-size:14px;">배송 방법</span><br><span style="font-size:14px;">무료배송, 9월 15일부터 매주 금요일에 일괄 발송</span></div> <div><span style="font-size:14px;">방문수령하실 분은 9월 15일부터 방문해 주시면 됩니다</span></div> <div><span style="font-size:14px;">--------------------------------------------------------------</span></div> <div><span style="font-size:14px;"><br></span></div> <div>구매날짜 조건 맞는 분들 필름 신청들 하세요.</div> <div><span style="font-size:14px;"><br></span></div> <div><span style="font-size:14px;"><br></span></div>
