<div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">우선 업체명은 거론하지 않겠습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">정수기를 사용중입니다.</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">2013년인지 언제 인지 모르겠지만 </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">정수기를 구입했습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">기계값+필터교체비 형태로 신청했구요. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">2015 6월경 이사를 했습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이사 시 이전설치를 신청했다가</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이사센터에선지 그걸 연결을 해준것 같은데</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">(이 부분은 제가 직접 본건 아니지만 정황상</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이사센터에서 정수기선을 연결해주지 않았을까 예상)</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">그게 잘못연결이 되어 있었던것 같습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">여튼 선을 잘못연결해서 물이 정수기를 거치지 않고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">물탱크로 바로 들어가게 연결이 되어 있었고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">당연히 저는 그 사실을 몰랐습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이후 정수기 필터를 교체하러 오는 직원이 필터</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">교체 중 물이 이상한데서 나오네라며 혼잣말을</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">하길래 뭐가 문제가 있나요? 하고 물었더니 </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">음 이상한데 어쨌든 이렇게 이렇게 하면 되니 </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">걱정마세요 하고 필터를 교체하고 갔습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이후 2일전 (2017년 10월 17일)필터 교체하는 사람이</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">바뀌고 그 분이 오셔서 어라 왜 물이 여기서 나오지</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">하며 의문을 표하는 겁니다. 그래서 지난 번에 오신 분도</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">그렇게 말씀하시던데 라고 생각하고 있는데</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">정수기를 완전히 바깥쪽으로 돌려 물이 나오는 부분을</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">보니 수돗물이 정수기로 통하지 않고 물탱크로 바로</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">들어가게 되어 있고, 정수기로 들어가야 하는 부분은</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">조리수가 꽂혀있는 것을 제가 발견했습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">그리고 교체하러 온 사람이 윗직급에게 전화를하고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">사진을 찍어 보내니 선이 잘못 꽂혀있다고 바꿔</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">꽂으라고 하는 겁니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">제가 스톱을 시키고 지금까지 그럼 수돗물을 먹은건데</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이게 선만 바꿔 꽂는다고 끝날 문제냐라고 따졌더니</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이전 기사에게 전화해보고 연락을 준다고 하고 갔습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">전화가 없어서 제가 그 업체 센터에 전화를 했고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">시간만 질질 끌면서 확인해본다 기사를 보내겠다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">하길래 빨리 오라고 하고, 기사가 왔습니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이전에 선을 우리쪽에서 설치 하지 않았다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">그러길래 이전에 필터 교체하러 오신분이</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이상이 있는걸 확인했다. 그리고 괜찮다고 하셨고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">지금까지 쓴거다 라고 했는데 계속 필터를 교체하는</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">사람은 기술이 없기 때문에 그걸 몰랐을 꺼다를</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">계속 우기더라구요. 우기지 말고 그냥 가라 </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">본사 보고만 해라...</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">보고 후 필터를 교체하는 지점에서 전화가 오더니</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">기사랑 통화를 해보라고 하더군요</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">기사랑 통화를 하니 자기는 선이 잘못 꽂혀져 있던걸</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">확인 했고, 저한테 전화해서 교체(수리)하라고 얘길</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">했다고 우기더라구요. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">그러면 다음에 왔을 때 또 잘못연결된걸 확인했을텐데</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">왜 얘기 안하고 지금까지 쓰게 만들었냐 라고 하니</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">꿀벙어리가 되더니 그럼 뭘 원하냐고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">필터값 물어주면 되겠냐...</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">내가 지금까지 수돗물을 2년 동안 3살 4살이던 애들이</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">5살 6살이 되는 2일전까지 먹었는데 지금 필터값이</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">문제냐 그러니 자기네들 규정에는 그런건 보상</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">못한다고 하길래 그게 해당업체 보상 규정이냐 라고 물었고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">사실 자기도 잘 모르겠다. 지점으로 보고하겠다</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">까지가 조금전까지 있었던 사실입니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">제가 처음부터 모든 대화내용은 녹취 또는 전화통화는</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">녹음을 다 해놓은 상황이구요. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">이사 할 때 이전설치를 해당업체를 통하지 않았다는 건</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">분명한 저의 실책인건 알고 있습니다. 하지만</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">필터교체하러  첨 왔을 때 기존에 있던 조리수 밸브가 있는데</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">그걸 사용하겠냐고 물어왔고, 있는거면 쓰게 해주라고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">했을 때 조리수를 설치까지 해줬던 사람이 선이</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">어디 꽂히는건지도 모르고, 물이 이상한데서 나온다고</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">한 뒤 이렇게 수돗물을 2년 넘게 먹어왔는데</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">필터값만 보상해주겠다는게 정상적인 대응인가요? </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">그리고 그 업체 본사에서는 나몰라라 지점으로 그냥</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">모든 책임을 떠넘기더라구요. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">교육은 본사에서 시킬 텐데 본사에선 나몰라라..</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">아주 좋은 정책이네요. 여기... </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">참고로 저 환경공학이 전공이고 수질 및 </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">필터에 관해서 대학에서 전공 및 실험까지</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">했던 사람인데 저한테 사기치려고 </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">별 말을 다 하더군요. 일반 사람이라면</font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">잘 몰라서 속기 딱 좋겠네요. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif"><br></font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">제가 할 수 있는게 무엇인지 조언을 구합니다. </font></div> <div><font face="돋움, Dotum, Helvetica, Apple SD Gothic Neo, sans-serif">전부 제 잘못이고 필터만 교체하고 끝나는게 맞는건가요? </font></div>