안녕하세요. 레진 코믹스 입니다.
보내주신 메일 내용을 자세히 읽고 또 읽어 보았습니다.
우선, 내용을 정리하시느라 번거로우셨을 텐데 애정을 갖고 메일을 주셔서 감사합니다.
제안해 주신 내용에 대해 실제로 심도 깊게 이야기를 나눈 후 답변을 보내드리고 싶은 욕심에 답장까지의 시간이 다소 소요된 점 양해 부탁 드립니다.
보내주신 내용 중에는 ‘포인트 사용’과 관련된 내용과 같이 이미 저희도 인지하고 있는 사항으로 논의 중인 것도 있었고,
깊게 생각하지 못하는 사항이었지만 정확하게 짚어주셔서 많은 이야기를 나누게 된 내용도 있었습니다.
내부적으로 어떤 이야기가 오고 갔고 이에 대해서 언제 어떻게 개선할 것인지에 대해서는
회사의 운영과 관련된 부분이기 때문에 명확하게 말씀 드리지 못하는 점 죄송합니다.
기대에 미치는 못하는 답변으로 실망하실 거라는 걸 잘 알고 있습니다.
다만, 분명히 말씀드릴 수 있는 것은 보내주신 내용 하나하나 절대 허투루 넘기지 않았다는 점입니다.
물론 현실적으로 당장 개선할 수 없는 사항도 있습니다.
하지만 이 역시 지금의 상황이지 추후엔 달라질 수도 있는 부분이기 때문에 보내주신 의견들은 앞으로도 염두에 두고 있겠습니다.
저희 레진 코믹스는 새로운 방식으로 좋은 컨텐츠를 제공한다는 목표와 자부심을 갖고, 그에 걸맞은 서비스를 해드리고자 노력하고 있습니다.
다만 아직은 시작하는 단계의 회사이기 때문에 독자분들의 기대에 부응하지 못하는 부분이 있다는 점 잘 알고 있습니다.
앞으로 이런 모자란 부분은 지속적으로 개선할 것을 약속 드리며, *** 님께서도 저희가 더 발전해 나가는 모습을 옆에서 지켜봐 주시길 부탁 드립니다.
감사합니다.
피드백은 제대로 해주셔서 맘에 드네요.
저번에 베오베에 2번 올라갔던 레진 문제점 관련에 관해(제가 따로 문제점 해결책 정리해서 글을 세우기도 했고요) 여러분들의 의견을 정리해서 보냈는데 (오유에 올릴까 하다가 봤던 내용이고 길어서;;) 10월 1일에 답장이 오셨네요! 전 그걸 어제 봤구요.
연락이 오면 오유에 알려달라는 분들이 계셔서 올립니다.
