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    폭풍귀싸대기님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    2 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2017-01-24 18:26:27 1 삭제
    비율의 차이 겠죠
    예를 들면 미국에서 100명에 1명인것과
    대한민국에서 100명의 1명 인것... 이런 차이 아닐까요?
    1 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2017-01-24 18:23:15 6 삭제
    서비스업에만 20년 가까이 일하면서 느낀거지만(부모님이 음식점하셔서 국딩때부터 일했으니까 20년이 넘네요)
    대한민국에서의 서비스업이라는건 일하는 사람도 이용하는 사람도 기본적인게 부족하다고 생각합니다.
    서비스업이라는건 갑과 을의 관계가 아닌 갑과 갑의 관계입니다.
    손님은 돈을 주고 그만큼의 서비스를 받는것이고
    직원은 손님이 내는 금액만큼의 서비스를 하면된다고 생각 합니다.
    물론 매너있는 손님에게 좀더 편한 서비스를 제공하는건
    직원의 제량이겠죠
    내가 돈냈으니까 손님은 왕이다?
    이딴 개소리는 집에있는 강아지랑 나누시구요

    딴얘기이지만 업주님들에게 하고 싶은 이야기 입니다.
    모든 고객에게 같은 서비스를 할수 없으실거 같으시면
    친하다고 단골이다고 특별한 서비스 하지 말아주셨으면하네요
    단! 하시더라도 당신은 단골이니까 특별한 상황이니까 특별히 이런 서비스를 한다는
    멘트 한마디라도 해주시기 부탁드립니다.
    이건 경험해 보시면 아시겠지만
    어느순간 개나 소나 손놈이나 손님이 받는 서비스 지는 안해준다고 지랄하는걸 넘어서
    개나 소가 단골인줄알고 사장이랑 친한줄알게 되는 일이 자주 생깁니다.



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